クレームしたら。。。
「何!この店員は。。。」
夕食の買い物に次男クンを連れて出かけてきたら
すごく態度の悪い店員がいました
研修生でまだ、慣れてないのはわかりますが、
次男クンが「これ、お願いします。」と、
アイスを渡してるのにもかかわらず無視
心の中で「態度悪いなぁ~」と、思いながら~
次男クンは、しつこい性格なのでまた、「お願いしまぁ~す」と、
元気な声で言ってるんですが。。
打ってくれたと思ったら~
「ツ~ン」とした態度で。。ピッ!と
混んでる時間帯なら、分かりますが、
平日の2時頃ですよ
酷いからクレームの用紙に書いてきました
いくら研修生でも、ちゃんとした接客態度をさせてくださいと
他の店員さんは、すごくいい人ばかりで、
笑顔であいさつや子供に話しかけてくれます
やっぱり毎日のお買い物は気持ちよくお買い物したいですよね~
。。そんな事も忘れた頃に、
店長から
きて、謝罪の言葉が
「店員には、ちゃんと指導し今後このような事はないようにします。」と、
クレーム処理ちゃんとしてくれてよかったと思います
昔、サービス業してたので。。なおさら、
キララは許せなかったのかなぁ~と、思ったりしたりして。。
でも、人として「あいさつ」だけはできるように、子供にも厳しく教えています
夕食の買い物に次男クンを連れて出かけてきたら
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すごく態度の悪い店員がいました
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研修生でまだ、慣れてないのはわかりますが、
次男クンが「これ、お願いします。」と、
アイスを渡してるのにもかかわらず無視
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心の中で「態度悪いなぁ~」と、思いながら~
次男クンは、しつこい性格なのでまた、「お願いしまぁ~す」と、
元気な声で言ってるんですが。。
打ってくれたと思ったら~
「ツ~ン」とした態度で。。ピッ!と
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混んでる時間帯なら、分かりますが、
平日の2時頃ですよ
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酷いからクレームの用紙に書いてきました
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いくら研修生でも、ちゃんとした接客態度をさせてくださいと
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他の店員さんは、すごくいい人ばかりで、
笑顔であいさつや子供に話しかけてくれます
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やっぱり毎日のお買い物は気持ちよくお買い物したいですよね~
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。。そんな事も忘れた頃に、
店長から
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「店員には、ちゃんと指導し今後このような事はないようにします。」と、
クレーム処理ちゃんとしてくれてよかったと思います
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昔、サービス業してたので。。なおさら、
キララは許せなかったのかなぁ~と、思ったりしたりして。。
でも、人として「あいさつ」だけはできるように、子供にも厳しく教えています
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