2007年10月08日
ファイトサービス知ってますか?
いいサービスを受けたら気持ちいいですよね♪
ブログルポでは「これぞ!いいサービスだ!」を
「ファイトサービス」と呼ぶことに決めたそうです。
私が思う、ファイトサービスは・・・?
形式にとらわれない、心のこもったサービスです。
飲食店などで、あいさつや言葉使いを含めたマニュアル通りの接客、
確かに大事だとは思いますけど、形ばかりで心が感じられないのは
本当の意味でのサービスではないと思います。
言葉に詰まっていても真心が感じられるようなサービス、
難しいですけど、結局は相手の立場に立って考え行動することですね。
行き過ぎたサービスもよくないと思いますけど、
「この人、私のことを考えてくれてるんだ」と感じることができたとき、
それはお互いに気分のいいものになると思います。
毎日、いろんな場面で受けるサービスですけど、
ひとつでも多くのファイトサービスを受けてみたいものですね。
ファイトサービス ファイトサービス ファイトサービス
ファイトサービス ファイトサービス ファイトサービス
ファイトサービス ファイトサービス ファイトサービス
この記事はブログルポのファイトサービス特集の依頼により執筆しました。
ブログルポでは「これぞ!いいサービスだ!」を
「ファイトサービス」と呼ぶことに決めたそうです。
私が思う、ファイトサービスは・・・?
形式にとらわれない、心のこもったサービスです。
飲食店などで、あいさつや言葉使いを含めたマニュアル通りの接客、
確かに大事だとは思いますけど、形ばかりで心が感じられないのは
本当の意味でのサービスではないと思います。
言葉に詰まっていても真心が感じられるようなサービス、
難しいですけど、結局は相手の立場に立って考え行動することですね。
行き過ぎたサービスもよくないと思いますけど、
「この人、私のことを考えてくれてるんだ」と感じることができたとき、
それはお互いに気分のいいものになると思います。
毎日、いろんな場面で受けるサービスですけど、
ひとつでも多くのファイトサービスを受けてみたいものですね。
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この記事はブログルポのファイトサービス特集の依頼により執筆しました。