◆商品の取り扱いには万全を期していますが、パッケージ等に若干傷等があることがございます。予めご了承ください。
◆弊社で検品をする際、保護皮膜を剥離する場合がございます。予めご了承ください。
◆商品の特性上、予告なく仕様変更される場合がございます。予めご了承ください。 以上の点によるクレームは一切お断りさせて戴きます。 | | ◆弊社はストアでの運営を行わせて戴いておりますので、商品代金より必ず5％の消費税が発生いたします。（税込の商品を除く） | | ◆ご入金金額が不足の際は再度ご入金を行っていただきます。その場合の振込み手数料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。 | ◆運送会社
ヤマト運輸、佐川急便
（運送会社のご指定はお受けできません）
◆配達時間のご希望はご要望欄にご入力ください。
※ただし、配達時間を確約するものではございません。
◆交通や配送状況によってご希望通りに届かない場合もございます。予めご了承ください。
◆発送後の住所変更、お客様都合のキャンセルはお受けできません。
◆商品の同梱は発送前までは受付可能ですが、発送後の変更はお受けできません。
◆同梱は同一IDのみ有効です。液晶王国が運営する他のIDとの同梱はできません。
◆発送日からの納期目安
北海道 3〜6日
東北 2〜4日
関東・信越・東海・北陸 2〜3日
関西・中国・四国・九州 1〜2日
沖縄・離島 2〜10日
◆一部の商品に関しては、弊社上海営業所を経由して商品手配を行わせて戴いております関係で通関等の都合上、ご連絡納期内での配送処理が完了できない場合がございます。
遅延等が起こりうる場合は事前にご連絡を行わせて戴きますが、納期遅延による値引き交渉・損害賠償請求には一切応じかねます。
万が一取り付け予定等を組まれキャンセル料が発生した場合にも、それらによる費用は全てお客様のご負担となります。予めご了承ください。 | | 対象
動作不良
ドット抜け3点以上
期間
商品到着後7日間
内容
代替品との交換
（同封の返送伝票にて不良品を弊社宛にご返送ください。）
※同一品が手配出来ない場合に限り同等品及び返金対応致します。
※往復送料は弊社負担です。 | 対象
動作不良
期間
初期不良期間終了後より1年間
内容
故障品が弊社に到着後、修理対応
※同一品が手配出来ない場合に限り同等品との交換対応致します。
※返送時の送料はお客様負担でお願い致します。
（弊社から発送する際は弊社送料負担にて発送致します。）
状況により修理にかかる日数が異なります。 | 対象
メーカー委託販売商品の故障
期間
メーカーの保証規定に準ず
内容
各種メーカーにより対応が異なります。
弊社宛にご連絡後、随時対応をご連絡いたします。
注意事項
メーカー委託商品の返品に関しては、未開封商品に限ります。
ただし、動作不良等が起きている場合に関しましては返品可能です。 | 対象
新品未使用の商品
対象期間
商品到着後7日間以内
返品の費用等は全てお客様負担
返金金額
送料及び手数料を除く商品代金のみの返金
振込み手数料は、お客様負担
返品対象外
・動作不良
※全て保証対応で対応させて戴きます。
・故意による破損、破壊及び改造等を行われている商品
・交通事故・自然災害・盗難による損害
・弊社取扱以外の商品
・転売や譲渡を行った商品
・保証対象外の商品
想像していた商品と異なるなどの理由による返品 | | 下記の場合は保証対応外とさせて戴きます。
・2点以下のドット抜け
・液晶の色温度の差異
・故意による破損、破壊
・交通事故・人災・自然災害・盗難による損害
・塗装
・改造商品、若しくは改造した痕跡が見られるもの
・弊社取扱以外の商品
・保証規定に同意できない方
・取り付け、取り外しの際に掛かる施工費
・転売や譲渡による購入者と所有者が異なる場合
・保証対象外の商品 | ドット欠けの交換について
液晶ディスプレイには、製品の特性上、ドット抜け（画素抜け）と言われる状況が発生いたします。
ドット抜けの症状は液晶パネル内の画素が常時点灯、もしくは常時消灯している状態ですが、これらの症状は故障ではございません。
１パネルあたり３個以上のドット欠けの場合は、初期不良として交換対応させて頂きます。
液晶の色温度について
液晶モニターにはそれぞれ原色の個体差が存在します。
液晶モニターは大量生産されており、色の判断にも個人差がございますのですべての商品をまったく同じ色味にそろえる事は不可能です。そのため初期不良対象外とさせて頂いております。 | 液晶王国で取り扱っている商品の中にはカーショーやレース等での使用を前提に販売している商品もございます。それらの商品を公道で使用すると、法律に違反する場合や、車検に通らない場合がありますが、弊社では一切の責任を負いかねます。
車検対応商品は商品説明内に表記しております。その表記のない商品は自己責任の下でご使用してください。
公道での使用は禁止されています。
また、取付の際、専門知識が必要な商品もございます。必ず専門の取り付け業者様に取り付けを依頼してください。
ご自身で取り付けた場合、商品・車両を破壊する恐れがありますが、保証対象外とさせていただきます。 | 株式会社ＯＴＯＧＩＮＯ
〒877-0078 大分県日田市北友田2丁目2123番地1
E-mail:info@eyesonly.info
TEL:0120-040-663 | |
