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2024年07月16日

シチュエーション別にみるコミュニケーションテクニックの実践方法part2

こんにちは、心の案内人です。

前回の記事では、パートナーや同僚との具体的なシチュエーションにおけるコミュニケーションテクニックを紹介しました。今回は、さらに日常的なシチュエーションに焦点を当て、友人や家族とのコミュニケーションテクニックを紹介します。日常生活でよく直面する状況を取り上げ、それぞれに適したコミュニケーションの方法を考えてみましょう。

シチュエーション3: 友人との約束をキャンセルする必要がある場合

テクニック: 明確な表現と非言語コミュニケーション

具体例:
友人との約束があったが、急な仕事の都合でキャンセルせざるを得ない状況になりました。このような場合、明確な表現と非言語コミュニケーションを使って、友人に誠実な態度を示し、再調整を提案することが大切です。

実践方法:

  • 早めに連絡する: キャンセルが必要になったら、できるだけ早く友人に連絡する。
  • 理由を明確に伝える: キャンセルの理由を具体的に説明し、友人に理解を求める。
  • 非言語的なサインを送る: 電話や対面での連絡の場合、誠実な態度とアイコンタクトを忘れずに行う。
  • 再調整を提案する: 「申し訳ないけど、今週末はどうですか?」といった再調整の提案を行い、友人の予定を尊重する。


シチュエーション4: 家族との日常的なコミュニケーション

テクニック: アクティブリスニングと感謝の気持ちの表現

具体例:
家族との日常的な会話の中で、互いの気持ちを理解し、感謝の気持ちを伝えることが重要です。これにより、家族間の絆が深まり、日常生活がより豊かになります。


実践方法:

  • 相手の話をじっくり聞く: 家族が話している時にテレビやスマホを見ず、しっかりと耳を傾ける。
  • 感謝の気持ちを伝える: 「今日の夕食を作ってくれてありがとう」「家の掃除を手伝ってくれて助かったよ」といった感謝の言葉を忘れずに伝える。
  • 共感の言葉を使う: 家族の話に対して「それは大変だったね」「その気持ち、よくわかるよ」と共感を示す。


おわりに

具体的なシチュエーションにおいて効果的なコミュニケーションテクニックを実践することで、人間関係は大きく改善されます。明確な表現、非言語コミュニケーション、アクティブリスニング、感謝の気持ちの表現の4つのテクニックを活用しながら、日々のコミュニケーションを見直してみましょう。

皆さんのご意見や質問もお待ちしていますので、ぜひコメント欄でお知らせください。

心のひとやすみで、皆さんがより豊かな人間関係を築けるよう、一緒に頑張りましょう。

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