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posted by fanblog

2018年04月24日

iTunesが更新できない?

Apple Software Updateに

iTunesのアップデートがあったので

インストールすると次のメッセージが

"選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。
[OK]をクリックして再実行するか、インストールパッケージ ‘iTunes.msi’ を含むフォルダーに対する代替パスを以下のボックスに入力します"


[OK]をクリックすると

"パス ‘C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Local\Apple\AppleSoftwareUpdate\iTunes.msi'が見つかりません。この場所にアクセスできることを確認し、再実行してください。または、この製品をインストールできるフォルダーにあるインストールパッケージ 'iTunes.msi’ を使用して、この製品 iTunes をインストールしてください"

とメッセージが表示され処理が進まない・・・。

なら、アンインストールしようと

[設定]→[アプリ]→[アプリと機能]からiTunesを選択し

アンインストールをクリック!





また、

"選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。
[OK]をクリックして再実行するか、インストールパッケージ ‘iTunes.msi’ を含むフォルダーに対する代替パスを以下のボックスに入力します。"


と表示され、アンインストールもできない状態に。

まあ、iTunesは普通に起動するし

問題はないのだけれど・・・


対処方法


確立された解決方法は無いようで、

あくまでも参考として...。

少し前なら[Microsoft Fix It]が有効でしたが、

新しくなった[Microsoft easy fix]では

アンインストールの問題を修復するツールはなく

以下で提供されています。

「プログラムのインストールまたは削除をブロックしている問題を解決する」


説明に従いダウンロードします。

ダウンロードしたファイルを実行します。

プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツール1.png

次へ(N) をクリック。


プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツール2.png

→アンインストール を選択。


プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツール3.png

一覧から iTunes を選択し、

次へ(N) をクリック。


プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツール4.png

→はい、アンインストールを試行する を選択。


プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツール5.png

アンインストールが始まります。






私の場合、10分放置しても

「問題を解決しています」のまま。

キャンセルをクリックし終了させ、

[設定]→[アプリ]→[アプリと機能]から

iTunesを確認すると

一覧から消えていました。

そして再度iTunesをインストール。

無事最新バージョンに!!

上記解決方法で必ず修正できるわけではありません。

あくまでも参考程度に自己責任でお願いします。


posted by かおぶち at 12:00| Comment(35) | TrackBack(0) | PC
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