のんびり生きようよ

魚の事ではありませんよ！

「今まで問題なくメール出来ていたのに、急に取引先にメール拒否されました」と相談を受けました。

内容は次の通りです。

取引先からの問い合わせメールを返信したが、後日取引先から「先日のメールの返答」の電話を受けました。
担当が「メールで返信しました」と答えたが、取引先の担当の方が「届いていません」と答えました。
５日後、送信エラーのメッセージが届き、調べたところ、送信先で拒否されているとわかりました。
このことを取引先に伝え、調べてもらいました。
後日、取引先からこんなメールが届きました。

「下記に登録されているサーバーからのメールは
受信拒否となるそうです。
http://www.barracudacentral.org/
こちらのサイト内で解除できるそうですので、お願いします。」

・・・以上。

と、まあこんな感じです。
さっそく上記サイトにアクセス！

なんのこっちゃ？どこで解除すんの？

これではある程度の知識がないと解除できるわけない！
取引先のメールには解除方法など一切なく、上記の「こちらのサイト内で解除できるそうですので」とだけ。
取引先の担当者も解除方法がわからなかったのでしょう。が、
正直、この取引先は不親切ですね。解除方法は記載しないと相手に失礼です。

なので、ここではバラクーダの解除方法を紹介します。

今回の件に関して、
まず、取引先がメールのスパム＆ウィルス対策としてバラクーダを取り入れたこと。
（http://www.barracuda.co.jp/products）
知らないうちにメールのIPアドレスがバラクーダに登録されてしまったこと。
（登録された理由は非公開だそうです）

解除方法は下記アドレスのバラクーダレピュテーションについてを参照してください。
http://www.barracuda.co.jp/support
これで解除方法はわかると思います。

解除方法がわかっても、IPアドレスって何？という方のために、
1.スタートボタンの上で右クリック。
2.コマンドプロンプト（管理者）をクリック
3.nslookupと打ち、1つ空けて送信メールサーバを入力します。
　下図の場所にIPアドレスが表示されます。


送信メールサーバとは
メールアプリを開き、アカウント設定で確認できます。