ジョーの応援ブログ

近年フリーランス・在宅ワーカー・副業などの働き方が増加している中、クラウドソーシングサービスを利用する方も多いです。

クラウドワークスやランサーズなどの大手クラウドソーシングサービスでは、クライアントが仕事内容を決めて、ユーザーに合った案件に応募する形です。
しかしここでは自身が仕事内容（サービス内容）を決め、ユーザーが購入したいサービスを購入する形になります。

ここでは自身のスキルを販売するクラウドソーシングサービスを提供していますが、実際の評判はどのようなものなのでしょうか。
実は検索をしてみると良い評判は多数ありますが、意外にも悪い評判もあります。

そのためここの評判やここを利用するべきかどうか、どのような方向けのサービスなのかを詳しくお伝え致します。
なお、テレビCMやYoutube広告で見て気になっている方は必読です。

今回は以下のような方に向けての記事になります。

・どんなサービスがあるのかを知りたい方
・実際に利用した際の評判が気になる方
・ここのサービスやクラウドワークス、ランサーズのクラウドソーシングサービスの利用を今後検討している方
・テレビCMやYoutube広告で見て気になっている方
・ここでフリーランスや副業、複業、兼業を検討している方

基本情報


一人ひとりの「得意（経験・知識・スキル）」を気軽に売り買いできるオンラインフリーマーケットです。
242万人の会員がおり、累計取引件数480万件以上の得意やスキルが売買されています。サービスカテゴリは200種類、サービス出品数は40万件以上です。

さて、具体的にどのような得意（スキル）を売ることが出来るのか見ていきましょう。

どんな得意（スキル）が売れるのか？


非常に多くの得意（スキル）が販売されています。
下記カテゴリーをご参考にしていただければと思いますが、さらに細分化されているため、サービスカテゴリは200種類、サービス出品数は40万件以上です。(2021年8月時点)

登録ユーザー数約242万人、累計取引件数480万件以上です。
例えば、「似顔絵、イラスト、漫画」はイラスト作成、アイコン作成、似顔絵作成、漫画・コミックの制作、キャラクター作成など分かれています。

そのため、自身でスキルを販売する際も購入する際も分かりやすいです。
・デザイン
・似顔絵、イラスト、漫画
・Webサイト制作・Webデザイン
・音楽・ナレーション
・動画・写真・画像
・ライティング・ネーミング
・ビジネスサポート・代行
・ビジネス相談・アドバイス
・集客・Webマーケティング
・翻訳・語学
・IT・プログラミング
・占い
・悩み相談・カウンセリング
・恋愛・結婚
・美容・ファッション・健康
・キャリア・就職・資格・学習
・ライフスタイル
・趣味・エンターテイメント
・士業（行政書士・税理士etc.）
・マネー・副業・アフィリエイト
・その他
・法律相談（弁護士）


手数料は？

活用する際に気をつけていただきたいのはシステム手数料です。

出品(販売)者と購入者それぞれ手数料を支払うため、手数料を理解してないと購入時や出品(販売)時に「あれ？想像していたのと全然違う・・・」となってしまいます。

出品(販売)者の手数料についてみていきましょう。
出品(販売)者はトークルームの取引完了時、出品(販売)時の手数料22%をかけた額を差し引かれます。

以下例を見てみましょう。
＜販売総額100,000円のトークルームの場合＞

合計：78,000円の報酬であり、22,000円のシステム手数料が掛かります。
＜内訳＞
100,000円（販売金額）-100,000円（販売金額）×20%（手数料率）×10%（消費税率）=78,000円

※出品(販売)時の手数料がかかる対象は、同一のトークルーム内で購入者より支払われたサービス価格、有オプション 、おひねり(いずれもサービス手数料を除く)です。

※販売時の手数料に対して消費税10%がかかります（販売時の手数料20%×1.1=税込手数料22%）

※おひねり(追加支払い)は、トークルームでのやり取りの途中で追加料金を支払える機能です。
例えば、やり取りの中で出品(販売)者に追加の作業をお願いする際、ニーズに合う有料オプションがない場合に、出品(販売)者と合意した金額の支払い手段として利用できます。


次に購入者側のシステム手数料について見ていきましょう。

購入者はサービス手数料5.5%が掛かります。
※ビデオチャットサービス・見積り相談経由のサービス・公開依頼経由のサービス・有料ブログでもサービス手数料がかかります。電話相談サービスは対象外です。

ただしサービスと有料オプションを同時に決済する場合は、そのお支払い合計金額に手数料がかかるのではなく、それぞれに手数料をかけたものが合計されます。

以下例を見てみましょう。
＜10,000円のサービス購入後、1000円の有料オプションを1回購入した場合＞

合計：11,605円掛かります。
＜内訳＞
サービス：​​10,000円

サービス手数料：550円　(サービスに手数料5.5%がかかる)

有料オプション：1,000円
サービス手数料：55円　(有料オプションに手数料5.5%がかかる)

※購入者側のサービス手数料負担は、2021年4月12日AM2:00以降の決済(非同期決済の場合は購入申込)から発生します。
2021年4月12日AM2:00より前の決済(非同期決済の場合は購入申込)については、サービス手数料はかかりません(旧運用)

上記システム手数料は2021年4月12日AM2:00より適用されるものであり、それ以前のシステム手数料は以下のようになります。

出品(販売)額 手数料
「1円〜5万円以下」の部分 27.5%
「5万円超〜10万円以下」の部分 22%
「10万円超〜50万円以下」の部分 16.5%
「50万円超」の部分 11%
※新手数料率22%は、トークルーム単位での適用です。

このため、2021年4月12日AM2:00より前にオープンしたトークルームで、適用開始日時以降に有料オプション・おひねり(追加支払い)が追加で支払われた場合は、販売時の手数料については旧手数料率が適用されます。


独自のランク認定制度

初出品からレギュラー、ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナの5ランクを認定しています。
ランクアップするには以下のサービスが対象となり、直近3ヶ月の有料販売件数、販売額、納品完了率、評価が関係してきます。

ランクアップすることにより信頼度もアップしていきます。
なお、出品していない方や初めて出品する方は「ランクなし」に該当します。


レギュラー、ブロンズ

販売実績によって、条件を達成したらランクアップします。なお1度ランクアップするとランクダウンしません。

・初出品　→　レギュラー
条件：累計有料販売件数1件以上

・レギュラー　→　ブロンズ
条件：累計有料販売件数10件以上


シルバー、ゴールド、プラチナ


毎月1日のランク更新時点で条件を満たしたランクに変更されます。ただし、各ランクの条件を満たしていない場合は、ランクダウンしますのでご注意しましょう。
そのため、ランクアップの条件を満たしていればブロンズ　→　ゴールドやプラチナに飛び級することも可能です。

・現在のランク　→　シルバー
条件：直近3ヶ月の有料販売件数10件以上
　　　直近3ヶ月の納品完了率80%以上

・現在のランク　→　ゴールド
条件：直近3ヶ月の販売額5万円以上
　　　直近3ヶ月の納品完了率90%以上
　　　累積の平均評価4.8以上
※販売額は、サービス代金・有料オプション・おひねり（追加支払い）を含みます。

・現在のランク　→　プラチナ
条件：直近3ヶ月の販売額10万円以上
　　　直近3ヶ月の納品完了率90%以上
　　　累積の平均評価4.8以上、本人確認済み
※販売額は、サービス代金・有料オプション・おひねり（追加支払い）を含みます。


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