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車買取専門店J−BOY明石店
プロフィール

2024年03月08日

斎藤一人さんX(Twitter)投稿転載です。

【商売がうまくいく、たったひとつの方法、 それはお客様を喜ばせることだよ。】





おはこんばんにちわ。



今日はお休み・・・・・まあ明日のオークションの準備や今は会社でブログ更新中だけど。







朝は少し遅めで起床しお昼ちょい前から神戸の自宅を出発しました。



行き先は奈良県桜井市にございます







大神神社様







毎年、お正月に行ってましたが凄い人出で御祈祷も長い時間掛かり、また大神様に私の気持ちが伝わっているか?



とお正月は産土神社様が東京なので元旦はそちらに行ってました。





もちろん今、とても進めたい事業の発案や資金調達など、産土神社様、大神神社様にご報告をさせて今日完了しました。







今日は私を含め5人(付き添いの方が2人居たので実質は3人です)でしたのでとても健やかな幸せな時間を頂きました。











私はこれからしたい事業を報告し、成功できるようお願いをさせて頂きました。







大神神社様は、お願いことを本気でしますと答えが帰って来ます。



3日後、3週間後、3か月後には必ずです。



今回もドキドキですが楽しみです。









そして去年までは畳に正座(私は正座、あぐらの方も居ます)で座って居ましたが。



今日行ったら椅子?戦国武将が座っていたような椅子(長椅子)に代わって居ました。



これはありがたい・・・・けど、やはり正座でお辞儀したい気持ちも大きいかな。









という1日でした。







さて本題です。



一人さんはお客様を喜ばせることだよと言っています。





私も祖の通りだと改めて思いました。







なぜ?かと言うと、喜ばせるって笑顔になるだじゃないですか!



笑顔になってくれたら大概の人は嫌な思いはしていないはず。



だとしたら全ての人がとは言いませんが、例えば



「いや君が気に入ったよ、何か買っていこう」



なんて思うお客様が必ずいるはず。





0ではないと思う、でも喜ばさないで居たら、こういう人も居ないじゃないですか。



そしてら収入は0円です。







そりゃ喜ばさなくても買って行ってくれるお客様は居ますけどね。









さて私は商談中、何に気を付けているかと言いますと。



お客様が笑ってくれる事を大事にしています。





特に買取屋さんに来ていると買取価格が気になるじゃないですか、それなのにグダグダと堅苦しい話をしていたら。



お客様は緊張で帰ってしまうかもしれないし、買取価格を伝えたら直ぐに帰ってしまう可能性もあります。







でもお互いに楽しく(この楽しくも大事)お話をして笑って居たらお客様はこういう風に思われる方も居ます



「もう少し高くならん?希望より低いけど何とかしてよ」



と言われる可能性が高いです。







いや可能性の話なので100%ではないですが、理屈は解りますよね?







あと販売もしますから私の商売ですと、お客様のご希望の部品を安価でもしくはサービスで取り付けたりも良いですが。





私はご納車の時に話に出ていた部品が店に転がっていたから付けてあげたり、例えば小さな凹みで少額で修理できるようなのを修理してあげといてご納車をさせて頂く。



そしたら良い噂を広めてくれるかもしれないし、なによりもお客様からの







「ありがとう」







この言葉を貰えるだけでしばらくはルンルンで過ごせます。









なので商売に限らず、夫婦関係、恋人関係、友人関係、など全てにおいて喜ばせると必ず気持ちが良くなるので、お互いに良い事が起きるはずです。









あっ良い事って速攻起きない事もあります。





でも必ず良い事はやってきます。







その反対に悪い事も起きますよね、嫌な事をしたり、悪口を言ったり、良く無い行いをすれば、必ず報いを受けます。













だったら良い事をして良い事が返ってくることをしましょう。









あれ?また話が脱線した・・・・・・すいません。







ちょっと頭はそんなに良くないので。









それでは、





みなさまに全ての良きことが雪崩の如く起きますように。













おやすみなさい〜良い休日を。







パートナーに優しい言葉をかけてくださいね〜












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