愛とお金のセラピスト

円滑なコミュニケーション能力️

hiroyukika3 (ひろゆきか〜）愛とお金のセラピスト
hiroyukika3 (ひろゆきか〜）愛とお金のセラピスト
2022年5月9日 19:33

「相手も自分も大切にする自己表現コミュニケーションスキル」

#アサーション とは、英語の「assertion」

自分も相手も大事にして、
主張はしっかり行うものの、
相手は傷つけない、
コミュニケーション方法

#コミュニケーション
自分と相手双方を大切にするという
「 #円滑さ」に焦点を合わせたもの｡


#自己主張 の3つの種類

1 アグレッシブ（攻撃タイプ）
2 ノン・アサーティブ（非主張タイプ）
3 アサーティブ（攻撃的タイプと非主張タイプの黄金比）


�@ #アグレッシブ （攻撃タイプ）

→ 思ったことをズバズバ言ったり
→ 大声を張り上げたり
→ 勝ち負けで物事を決める

自己主張が強い､組織においては少々やっかいなタイプ

�A #ノンアサーティブ（非主張タイプ）

→ 自己主張が控えめ、もしくは苦手
→物静かな性格といった印象
→曖昧な言い方でかわすことを好む

控えめかつ息を吐くように言い訳を繰り返す、本心が分かりにくいタイプ

�B #アサーティブ（攻撃的タイプと非主張タイプの黄金比）

→ 自分の気持ちを率直に伝えつつ、
なおかつ相手の気持ちも考えられる
→場の空気まで重んじる
→ 適宜表現をチョイスできる

アグレッシブとノン・アサーティブの中間。つまりアサーションを扱いこなせるタイプでバランス型

アサーションのトレーニング方法

�@アサーティブな考え方を意識する

→ 自分の考えをまとめる
→ 周囲の反応を気にしすぎない
→ 自分も相手も尊重する

�A「DESC法」に当てはめて伝える

DESC法（デスク法）とは、「Describe：描写する」「Explain：説明する」「Specify：提案する」「Choose：選択する」のこと

「 #誠実 」「 #率直」「#対等」「 #自己責任」4つのキーワードを柱として、相手を尊重しながら自己主張する。

�Bアイメッセージを使う

主語をYOU（ユー）からI（アイ）に変える｡

youメッセージの場合：「 #君」はまだあの仕事を終わらせてないのか

︎メッセージの場合： 今日中に仕事を終わらせてくれたら、「 #私」は助かるよ


〜〜アサーションはコミュニケーションを取る上でとても重要な要素になります｡
#円滑な人間関係 を築く上では､欠かせない要素です。
#常に意識する必要があります 。 〜〜

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@hiroyukika.3


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