愛とお金のセラピスト

相手の話を注意深く、共感的に「聴く」

hiroyukika3 (ひろゆきか〜）愛とお金のセラピスト
hiroyukika3 (ひろゆきか〜）愛とお金のセラピスト
2022年1月27日 13:08






#傾聴は 、

良好な人間関係を築くための大切な #コミュニケーションスキル 　の一つ️

傾聴とは、

相手の話を注意や関心を持って共感的しながら聴く事　️
話し手の側も注意深く話を聴いてもらうことで、自分を受け止めてもらえたと感じ、自己肯定感を高めたり、自ら気付きを得たりすることができます。

より良い人間関係や信頼関係を構築するのに大いに役立ちます。

傾聴の上手なやり方　

相手に「 #話を聞いてもらっている 」と感じてもらうことも大切な要素です。

・ #相づちを打つ 、頷く、
・ #表情で答える
・ #相手の言葉を繰り返す
・ #聞き返し、 (オウム返しの技法）
・ #相手の言葉を要約して繰り返す
・ #適切な質問を入れて話を引き出す
・ #遮らない
・ #話の腰を折らない
・ #批判しない
・ #アドバイスをしない
・ #意見を言わない

自然に傾聴をするためには、日ごろのトレーニングが必要です。とはいえ、人との対話に活用するものですので、トレーニングと考えて肩肘を張る必要はありません。
日常生活の中で #心掛けて みてください。

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@hiroyukika.3


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