2024年01月22日
コンビニの接客
コンビニに行かれることはありますか?
私は学生時代にコンビニの店員を
アルバイトでしていた事があるのですが、
接客って難しいですよね。。。
接客の中でも唯一心がけていたのは、
・お客様が何か探している時は一緒に商品を探すようにすること
・お客様がおしぼりやお箸等が必要そうなものを購入された場合はちゃんと聞くこと
を意識していました。
特にスナック菓子はお箸で食べる方もいますが、
手で食べる方も多いのでおしぼりを付けるか聞くようにしていました。
お客様から「付けてもらえるとありがたい」という声も
実際に聞いたことがあります。
自分が困った経験は活かすことができるのでは、と思った経験でした。
私は学生時代にコンビニの店員を
アルバイトでしていた事があるのですが、
接客って難しいですよね。。。
接客の中でも唯一心がけていたのは、
・お客様が何か探している時は一緒に商品を探すようにすること
・お客様がおしぼりやお箸等が必要そうなものを購入された場合はちゃんと聞くこと
を意識していました。
特にスナック菓子はお箸で食べる方もいますが、
手で食べる方も多いのでおしぼりを付けるか聞くようにしていました。
お客様から「付けてもらえるとありがたい」という声も
実際に聞いたことがあります。
自分が困った経験は活かすことができるのでは、と思った経験でした。
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