2020年07月31日
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通用 OR DIE！！！！
前日記のおばちゃん達が去ったあと、ハンチャと約束していた雑誌を買うために、お店の中の雑誌コーナーを見に行った。
男の子が居たから、その子が選び終わるまで待っっていた。10分近くは待ったかな…。
ハンチャの番になり、買いたい雑誌を選んでいたら、さっきの男の子がまた戻って来た。
1分ほど待って、待ちきれずになんと…私の前でハンチャをドンって押しのけて、突き飛ばした…。
えーーーっ！となり、順番は待たなアカンで…突き飛ばすんはアカンで…と、注意したらその子のお母さんがいきなり現れ、選ぶのに、時間がかかりすぎと、私達に文句を言ってきた。
私は見かけは大変おとなしそうな日本人にみえるため、残念ながら、こういう時はすぐにからまれる。
ムカッ！
オバハン、なめんなよ。
いや、さっきは10分はアンタの息子が選ぶのを待ったやんけど？あと、うちの子を突き飛ばしてまで、選ぶのはおかしいで。
と言ったら、そんな突き飛ばすような事はしてないと言い張る。
はぁ？私がここで引き下がるとでも？！
あきれたんで…
セキュリティ！！
と、セキュリティのおじさんに来てもらって、事情を説明した。オバハンは私に言いがかりをつけられたと言いやがった。
どっちがやねん。
本当は言いたくなかったけど、仕方がないので…
警察を呼んでいただけますか？防犯カメラをチェックしていただけますか？それから、この方マスクをされていないので、警察を呼べば罰金100ポンドですよね？
オバハンは、真っ青になった…。
そして、男の子の手を引いて、慌てて店から出て行った…。
ざまあみろ、オバハン…。ほくそ笑んだワタシ。
ハンチャの選んだ雑誌です。来月、お誕生日なんで、プレゼントの1つなんです…。
この雑誌、すごく良かった！人気のキャラクターが勢揃いで、ハンチャは大興奮！
ハンチャのウォーターシューズが、小さくなっていた…。ほとんど使っていないのに。
通用はリベラリズムの夢を見るか？
私は13才の時から朝4時起きで新聞配達のバイトを始め
22才でジョリーパスタで修行を積み
(っていうか何の修行やねーん)
25才で弊社グランデックスに入社
いわゆる美容業界に初めて足を踏み入れ
今に至ります。
私自身、美容業界で22年間従事して感じた事ですが
22年経っても何も変わらないなぁ
っていうのが率直な感想です。
業界のみなさんも先陣切って変えていこうとしていて私も勇気をもらっていますが、
伝統とか慣習とか大切にしなければいけない事も沢山あり
それが深く根付いていればいるほど変えていくのは難しいと感じます。
めちゃくちゃ気持ちわかります。
でも誰かが言わなければ何もすすみません
誰かが行動を起こさなければ革命は起きません。
なので全員が右に行けば、私は左に行くしかないのです。
令和に入りましたので、何かを変えていくためにはめちゃくちゃいいタイミングで、追い風だと感じます。
また新型コロナウイルスでかなり考え方が変わりました。
この一言に尽きます。
美容業界が大好きで美容師さんを尊敬するからこそ本気で古い慣習をぶち壊したい
そのように思っています。
これから掲げる事は私が美容業界に突入した22年前からずっと思っていましたし、変えていきたいという気持ちでいっぱいですね。
①非効率な営業方法
②情報が伝わらない流通形態
③相対的に職人的発想が強すぎてホスピタリティ感が少ない
という3項目をシリーズにて盛り上げていきたいと感じます。
簡単に言えば、もっと心の底からお客様目線になってほしいんですね
すいません、ぶっちゃけ過ぎて！！
次回に続く
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posted by hanagatumaru at 01:28| 日記
