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2017年01月28日

pairsの問題点

最近まったく触れていませんでしたが、
先日pairsの有料登録を解約いたしました。

これをもっていったん婚活を休止とします。

実際、年末のドローダウンから恋愛どころのメンタルではなかったので
ほとんど放置しておりました
もう少しトレードが軌道に乗ってから再開したいと思います

でもその時はpairs以外を利用しようかと思ってます

半年間利用してみて機能などにはこういうものかと思っているところがあり特に不満はないのですが
課金システムについて運営会社に不信感ありです。


というのもクレジット決済で有料登録するのが一般的だと思うのですが、

クレジット決済登録をした場合、有料契約の期限が過ぎると自動的に次の契約が結ばれる仕組みになっているのです。(つまり勝手に定期契約にされる)

しかもそのことに気づいて契約解除を申し出ても契約金の返還には一切応じないというのです。


つまり1年契約でクレジット決済していた場合、契約期限がすぎると勝手にさらに1年契約の請求がされてしまい、それを後からキャンセルできないというわけです。

それを回避するには事前に契約満了までにユーザー側が解約する必要があり、実質的に契約満了まで有料サービスを受けにくい仕組みになっています。

それどころか、有料契約が延長してしまいやすい仕組みになっているのです。

本来ならば、自動的に定期契約にするかどうかはユーザー側が契約時に選択できるべきだし
それが無理でも最低限、事前に自動的に定期契約になる旨を積極的に注意喚起するべきです


自動的に定期契約になる仕組みにしておきながら返金には応じないというのはこの会社の体質として信用できないと言わざるおえません。

pairsを半年利用した白馬としてはやはり推奨できないというのが結論です。

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