■決済方法
●代金引換のみ
その他の決済方法はご利用になれません。
●全ての商品は 落札金額に別途消費税 がかかります。
■落札後の手続き
●24時間以内にオーダーフォームへお進み頂くためのご連絡メールを自動返信メールにて送信させて頂いております。
●落札したが弊社からのメールが来ないという場合は
弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動に振り分けられている可能性がございますので、上記フォルダ等にメールが届いていないか一度ご確認ください。
また設定によってはメールが受信されない場合もございます。２営業日が経過しても、弊社と全く連絡が取れない場合は、お手数ですがメールにて直接ご連絡頂くか連絡掲示版よりご連絡をお願いいたします。
■取り置き
●受取日の指定は発送日より7日以内のみ対応いたします。
■営業店止め
佐川急便の営業店止めをご希望の場合は、お客様のお名前、住所、電話番号と一緒に●営業店名称 ●営業店住所 ●営業店電話番号 をご要望欄にご記入の上ご連絡ください。
ご記入がない場合には対応できません。
■発送について
●商品の発送は全て佐川急便宅急便で行っています。
●送料着払・直接引渡し・その他の配送業者等
弊社指定以外の方法はご利用になれません。
●ご連絡事項に不備がなければすぐに発送いたします。
| 午前中 | 12-14時 | 14-16時 | 16-18時 | 18-20時 | 19-21時 |
配達時間帯を下記よりご指定いただけます。
交通事情によりご希望の時間帯に配達されない場合もございます。 |
■対応時間
10：00〜15：00（13：00以降のご連絡は翌営業日発送となります。)
土日祝日休業
お問い合わせはメールのみ対応いたします。
直接ご注文のお客様は直接メールにてお問合せください
okuraya_san@yahoo.co.jp
■取引方法
手渡しでの直接取引には対応できません。物流業務を委託していますので、お近くにお住まいの方でも商品のお受け取りに来ていただくことはできません。
■キャンセル
●入札後のキャンセルは一切お受けできません。
●やむを得ぬ事情により落札後キャンセルをされる場合には、別途キャンセル手数料を請求させていただきます。
●落札後3日以内にご連絡が取り合えないお客様についてはやむを得ずキャンセル処理をさせていただく場合もあります。落札者都合によるキャンセルを行った 場合はオークションのシステム上自動的に落札者にマイナス評価がつきます。ご了承ください。
■返品返金について
●未開封、未使用のもの、商品を受け取った状態でお返しいただいた場合（商品タグがついたまま、内紙などの成型材などの内容物をいれたまま）で、 商品到着後7日以内にメールか電話連絡を頂いたもののみお受けいたします。 商品到着後7日を過ぎますと原則として返品はお受けできませんのでご了承ください。
●商品の加工、パーツや部品を交換したもの、また商品そのものを改造、調整等行った場合はお受けできません。 加工が必要な場合は加工前に一度ご確認をお願い致します。
●返品期間を過ぎてから商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合があります。
●イメージ違い・カラー違い・サイズが合わない、ニオイや肌触り等の理由でのご返品は、ご容赦願います。
●お客様のご都合によります返品はお受けできません。
●当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受付できません。
●ご返送の際は当店より指定の配送業者にてお願い致します。当店指定業者以外での返送は対応できかねますのでご了承ください。
●商品出荷完了後、運送会社にて保管出来る期間が1週間程度となります。保管期間が過ぎましたら、当店返送となり往復送料を請求させて頂きます。
●商品到着後7日以内であっても上記の条件に満たない場合や使用済みの商品を返品された場合は、返金をお受けできませんのでご了承ください。
●お客様のよるルールの変更は一切お受けできません。
■交換について
●発送業務は細心の注意を払って行っておりますが、万一ご注文と異なる商品や不良品が届きました場合、お手数ですが当店へご連絡下さい。
基本的に未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
まずお客様よりご返送頂き、当店で商品到着を確認後、交換品をお送り致します。
●お客様都合によります交換はお客様へ往復送料のご負担をお願いしております。
●原則として商品到着後7日間を過ぎましたら返品交換対応は承りません。商品をお受け取り後すぐに商品の確認をお願い致します。
●在庫状況などにより交換品を手配出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。
●お客様のよるルールの変更は一切お受けできません。
■評価について
著しく評価の悪い方の入札はご遠慮願います。
落札者様より評価をいただいた場合のみ評価をお返しいたします。評価不要のお客様は当方に評価をなさらないようお願いします。
■領収書発行について
商品代引きご利用の場合は、伝票が領収書となりますので、別途領収書の発行はできません。
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