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職場の人間関係も改善できる！質問力を鍛える方法
コミュニケーションスキルで大切なのは、「質問力」であるとはよく言ったものである。情報を引き出す質問は仕事を進める上では必…

コミュニケーションスキルで大切なのは、「質問力」であるとはよく言ったものである。情報を引き出す質問は仕事を進める上では必要であるし、部下を成長させるために考えさせる目的の質問もある。しかし、いざ質問しようと思っても、どんな質問をすればいい
のか分からないということもあるだろう。

そこでコーチングのプロに、部下として、上司として、それぞれの人間関係をよくするための質問の種類と具体例を教えてもらった。

■質問の2つの種類

コーチング講師の小南ひろみさんによれば、質問には、次の2種類があるという。

1）相手から情報を引き出す質問
2）相手に考えさせる質問

それぞれについて、小南さんに詳しく解説してもらった。

1）相手から情報を引き出す質問

「質問といえば、これが一般的で、日常的に良く使われるものです。

『その商品はいつ納品されますか？』
『昨日の会議には誰が出席したのですか？』
『明日の待ち合わせはどこにしますか？』

質問上手な人は、相手から上手に情報を引き出しています。この質問がうまくできないと、分からないことが曖昧なままになったり、分かったつもりになったり、間違った思い込
みをしてしまったりして、後々トラブルの原因にもなりかねません」

2）相手に考えさせる質問

「情報を引き出す以外に、相手に考えさせるのがこの質問です。コーチやカウンセラーがよく使う質問でもあります。

『3年後、どんな仕事をしていたいですか？』
『そのプロジェクトが成功したら、あなたにとってどんな影響がありますか？』
『もし、あなたが部下の立場だったらどのように感じますか？』

このような質問は、質問した相手の思考を促したり、見方を変えたりする効果があります。

1の情報を引き出す質問とは違い、特に使わなくても困らない質問かもしれません。情報を引き出す質問よりもむずかしいと感じる方もいるでしょう。

コーチやカウンセラーがこの考えさせる質問を大切にしている理由は、質問を考えさせることで、相手のものの見方が変わったり、気づきが生まれたりすることがあるからです。

この質問は、上司から部下に対して使っていただきたい質問です」

シチズンが幻想的な夜桜をイメージした女性向けのメカニカルウオッチを発売
シチズン時計はベーシックデザインの腕時計を提案する?シチズンコレクション?から、艶やかな「夜桜」をイメージした女性向けメ…

シチズン時計はベーシックデザインの腕時計を提案する?シチズンコレクション?から、艶やかな「夜桜」をイメージした女性向けメカニカルウオッチ『PC1003-66L』を2月3日より数量限定（2000本）で発売を開始する。日本で製造、組み立てられた信頼のメカニカルウオッチ（機械式時計）で、自動巻きと手巻き両方に対応。5万7000円（税別）。

春の宵の様なネイビーカラーの文字板に、はらはらと舞い散る桜をイメージしたパターンをあしらい、12時〜5時までをローマ数字、6時〜11時までをスワロフスキークリスタルのインデックスとすることで、アダルトで艶やかな雰囲気を演出している。また7時位置には、センターに桜色のスワロフスキークリスタルをセットした桜モチーフを配置した。

艶やかなピンクゴールドのステンレスバンドの他、付け替え用としてネイビーのワニ革バンドを付属。ワニ革バンドに付け替えることで、艶やかさがより一層際立つ、2つの表情を楽しめる。

『PC1003-66L』の主な仕様は、ケース径34×厚さ11.1mm（設計値）。サファイアガラス風防。文字板はネイビー（14ポイントスワロフスキークリスタル使用）。日差は−20〜+40秒。駆動時間は40時間（最大巻上時）。10\xB5
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関連情報

http://citizen.jp/index.html

文／編集部

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劼匹發�G晈魁幣佬惺察疎膤悄砲鬚靴\xBF30歳〜59歳の母親に対し、「受験と食事に関する調査2016」をインターネットリサーチで実施し、1000名の有効回答サンプルを集計した。（調査協力会社：ネットエイジア株式会社）

◆子どもが中学受験を経験した母親の7割以上が「食事」で受験を応援

最近5年以内に子どもが受験（小学校〜大学）をした30歳〜