2015認定アドミニストレーター試験 - 模擬問題 2: 2015認定アドミニストレーター試験の模擬問題・解答と解説

2015年05月15日

2015認定アドミニストレーター試験 - 模擬問題 2

受験に向け、自分なりに問題集の整理を行い、解答と解説を作成しました

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問題1. セールスチームは、通常は_____________で一緒に作業するユーザーの組み合わせである。

A. 取引先
B. リード
C. 商談
D. 取引先責任者
E. ケース

正解:
(C)

解説:
商談とは、追跡の対象となる売上および進行中の商談です。

(A) 取引先とは、組織の顧客、競合会社、パートナーです。
(B) リードとは、商品とサービスに興味を持つ人のことです。
(D) 取引先責任者とは、Salesforce に保存されている法人取引先に関連付けられているユーザです。
(E) ケースとは、顧客のフィードバック、問題、質問に関する説明です。

Reference: 商談の概要
https://help.salesforce.com/apex/HTViewHelpDoc?id=opp_def.htm&language=ja

問題2. リストビューと関連レコードを、異なるフレームを用いて一つの画面にまとめ、必要な情報全てがすぐ見られるようにしたSFDCの機能は、次のうちどれか。

A. 取引先
B. 資産
C. コンソール
D. コール・センター
E. キャンペーン

正解:
(C)

解説:
Salesforce コンソールは、変化の速い環境にあるユーザの生産性を高められるように設計されています。

(D) Salesforce CRM Call Center は、Salesforce とサードパーティのコンピュータテレフォニーインテグレーション (Computer Telephony Integration, CTI) システムを融合します。
(B) キャンペーンとは、Salesforce 内で計画、管理、および追跡する外部向けマーケティングプロジェクトです。

Reference: Salesforce コンソールの概要
https://help.salesforce.com/apex/HTViewHelpDoc?id=console2_about.htm&language=ja

問題3. ユーザが商談レコードを所有しているが、商談オブジェクトの参照アクセス許可を持っていないとどうなるか？

A. 彼らは今までどおりレコードを見ることができる。
B. 彼らはレコードを見ることができない。
C. 設定された共有ルールと矛盾するので、この状況はそもそも発生しない。

正解:
(B)

タグ：Salesforce 認定アドミニストレーター模擬問題認定アドミニストレーター試験

この記事へのコメント

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Posted by cartier armbander replik at 2017年02月16日 06:30

cartierbraceletlove Interessant…attention neanmoins Tout est relatif et surtout lie a la personnalite et le style du profil. Nota pour les points 2,3,5,6.
van cleef arpels bracciale fortunato copia http://www.braccialegioielli.cn/

Posted by van cleef arpels bracciale fortunato copia at 2017年02月16日 06:29

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