2016年04月06日
換金の不具合や拒否は今も続いている
換金申請に対して申請額の倍の金額が振り込まれるミスがあったようです。
しかしそれに対して運営は『所持Gの減算』 をという処置を取りました。
ex.5,000円（50,000G）分の換金申請に対して10,000円を振込み。後日、ミス分の5,000円（50,000G）を換金申請キャラより減算。
なんじゃそりゃ、ですね。
一方で相変わらず換金拒否も起きているようです。
複数キャラから1キャラへGを集約し換金申請を行なったところ「換金は31,050ゴールドからという換金制限を出し抜く行為」だとして換金を拒否されたとのこと。
自社製品のユーザーに対して「出し抜く」という言葉を使ってしまうあたりにDORAKEN運営のビジネスレベルが透けて見えますね。元々ビジネス文書に不自由なのはわかっていますけど。
それともこうやって運営を出し抜くようなユーザーはユーザーではない、といった意思の表れでしょうか。
しかしそれに対して運営は『所持Gの減算』 をという処置を取りました。
ex.5,000円（50,000G）分の換金申請に対して10,000円を振込み。後日、ミス分の5,000円（50,000G）を換金申請キャラより減算。
なんじゃそりゃ、ですね。
一方で相変わらず換金拒否も起きているようです。
複数キャラから1キャラへGを集約し換金申請を行なったところ「換金は31,050ゴールドからという換金制限を出し抜く行為」だとして換金を拒否されたとのこと。
自社製品のユーザーに対して「出し抜く」という言葉を使ってしまうあたりにDORAKEN運営のビジネスレベルが透けて見えますね。元々ビジネス文書に不自由なのはわかっていますけど。
それともこうやって運営を出し抜くようなユーザーはユーザーではない、といった意思の表れでしょうか。
2016-04-01 22:41
2016-04-01 22:41振込の間違い
今後は無いように
お願いします。
再発防止に
努めてください
(´・ω・`)
今後は無いように
お願いします。
再発防止に
努めてください
(´・ω・`)
2016-04-02 06:06
2016-04-02 06:064月1日に二重振込のミスが何件か起きている様ですね。
御社側のミスなのに、所持Gを減算(しかも購入G)するのはおかしくありませんか？
もし所持Gが不足していたら、マイナスの所持Gになっていたのでしょうか？
それともバトルチケット等を回収していたのでしょうか？
御社側のミスなのに、所持Gを減算(しかも購入G)するのはおかしくありませんか？
もし所持Gが不足していたら、マイナスの所持Gになっていたのでしょうか？
それともバトルチケット等を回収していたのでしょうか？
常識的に考えて有り得ない対応だと思いますので、今後はこの様な対応をしないで頂きたいです。
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