2017年09月01日
グアム旅行記【2017春】予約後のトラブル［Ryokoか？Ryoukoか？］
グアム旅行記〜旅ブログ〜
予約後のトラブル［Ryokoか？Ryoukoか？］
オンライン予約時に気をつけなければいけないのはキーボード入力の間違い、同行者全員の「生年月日」と「名前（ローマ字でフルネーム）」を正確に入力すること。これが1文字でも間違っていると飛行機に乗れない。パスポートの記載内容と一致させ本人で間違いないことを確認する目的。今回、義姉の名前で事件が起きた。「Ryoko」と入力するところ「Ryouko」と入力した（もちろん確認した上で）。これが、間違いであったことが後で発覚、予約を変更するのは困難なためパスポート更新の際に「Ryouko」と申請してくれとリクエストしたがパスポートセンターで止められ、そのような申請はできないとのこと。仕方なくエクスペディアに電話で緊急連絡、待機時間も含め30分程度、その他の同行者も1文字ずつ確認させられ、その場で「Ryoko」と変更手続きをした。通常はキャンセル料+再登録料が発生するらしいが今回は特別に無料でやってもらった。なぜ変更手続きは困難なのか？！エクスペディアから予約するとまずデルタ航空に連絡がいき、日本からシアトルに連絡し登録される。この往復で予約が完了する。つまり、1文字変更するのにも同じ行程をたどるため面倒なことになる。
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予約後のトラブル［Ryokoか？Ryoukoか？］
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