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国とは戦ってもアマゾンとは戦わない したたかなクロネコが生き残る 〜9064ヤマトHD [2017/03/19 11:45]
昔、小倉昌男の経営学を参考書にした勉強会に参加したことがある。
講師は、当時ヤマトの専務さんだったか常務さんだったか。
「来年、再来年、また面白いことをやりますよ」と息巻いていた。
「監督官庁にたてついた気持ちはない。正しいと思うことをしただけ」
と語った小倉昌男には信念があった。
期待に適うサービスを提供する。そのために、必要であれば知恵を絞り正しい道を探る。
そのクロネコ。
値上げと、宅配時間の一部指定不可を打ち出した。
労基署からの残業代..
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