2013年08月24日
iPhone4s WiFiがつながらない
お盆中から、iPhone4sのWiFiがつながらなくなった・・・
WiFiのオンオフが可能だけど、つながらず３Gのまま
色々調べたところ、試してみた
電源の再起動
設定−一般-リセット−ネットワークの設定リセット
一度充電を空っぽにしてからの、再起動
そしたら、WiFiのオンオフ切り替え部分が、グレーアウト（選択不可）
やべ、悪化した？！
なんてこった、厄年なのか？！
2012/09月末に購入 （まだ１年未満）
AppleCare
（製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償電話サポートに加入）
・Appleの専任スペシャリストへのダイレクトアクセス
・Apple指定の宅配業者がiPhoneを引き取りにうかがいます。
・お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにiPhoneをお持ちください。
・エクスプレス交換サービス
まず、auに電話でwifiにつながらないって言ったら、
すぐにAppleスペシャリスト部門に電話転送された
Pcを持っているか聞かれ、iTunesにつなごうって言われて、
その前にAppleの人にも私のPC画面が見れる設定をした。URLを打ち込む程度
（見れるだけで、私のPCを動かすことができないとのこと。
スカイプの画面共有みたいなものかな。
Appleの人のカーソルは表示されたよ。赤い矢印）
で、まずはバックアップを取った。
その後、まっさらな状態に復元。
それでもWiFiがグレーアウトのままだったので
無償交換になります、とのこと
交換方法は、ヤマトが来て、その場で交換、
もしくはヤマトが持ち帰り後日製品を持ってくる
または、店舗に持込して、その場で交換
とりあえず、店舗持込しようと思って、場所を聞いたら
隣市の駅前デパート内だった。
・・・混んでそう・・・
車で行くのに、微妙に遠くて不便・・・
まぁ、仕方ないので店舗に在庫確認の電話をしろっていわれていたので
電話をしてみると
夏休みで海とかで水濡れが多くて、とても混んでます。
１９時までの受付だが、この間は１５時で受付締め切り、
一番混んだときは１３時で受付締め切り
最長７時間待ち
・・・・・ぇ
じゃ、じゃ・・・開店同時だったらそんなに待たない？
１０時開店時に２０人ぐらいくるから、どれだけ早くこれるかによるけど
最低でも2時間はかかるかも。。。とのこと。
そりゃそうよねぇ・・・
ケイタイ会社各社の窓口でさえ、すごい混んでるのに
Appleの修理窓口の数が少なすぎる！
けど、ヤマトでの引き取り等はクレジットカードが必須とのこと。。。
しかたない、今日行って来ましたよ
9：55に地下駐車場のエレベーター着！
8Fだから・・・
同時に乗ってる人が、スムーズに乗り降りもしくは、降りないでくれええと思いながら
エレベーターの開閉パネル操作前に陣取り、一刻も早く閉めないと！
で、８Fのお店前・・・
並んでる・・・
エスカレーター走ってきたのか？
整理券が配られ、10：03受付 7番・・・
一人一人が長すぎる・・・
カウンターは４つ。
10：45 やっと私の番です。
とりあえず、症状とAppleの人とやった事を説明
書類に記入
お店の人が、水濡れ確認
新しい製品の起動確認
お店を出たのが、11：35
無償修理だったので、駐車券にスタンプ押してくれないかなぁ・・と思いつつ
押してくれる？って聞いたら、押してくれた！
２時間２千円の買い物で無料だったので
押してくれなかったら、食品買って帰ろうと思ったけど！
急いで帰りましたよｗ
家に帰ってきて、昨夜バックアップを取ってあったので、それを復元
メールもまっさらになっていたので、呼び戻しの操作（メール本文は消えていた。。。
まぁ必要なかったものが多かったし、別にいいんだけどね〜
ちゃんとWiFi接続が出来た！
１つやっと懸案事項が解決したよおお！
次は事故のことだな・・・
WiFiのオンオフが可能だけど、つながらず３Gのまま
色々調べたところ、試してみた
電源の再起動
設定−一般-リセット−ネットワークの設定リセット
一度充電を空っぽにしてからの、再起動
そしたら、WiFiのオンオフ切り替え部分が、グレーアウト（選択不可）
やべ、悪化した？！
なんてこった、厄年なのか？！
2012/09月末に購入 （まだ１年未満）
AppleCare
（製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償電話サポートに加入）
・Appleの専任スペシャリストへのダイレクトアクセス
・Apple指定の宅配業者がiPhoneを引き取りにうかがいます。
・お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにiPhoneをお持ちください。
・エクスプレス交換サービス
まず、auに電話でwifiにつながらないって言ったら、
すぐにAppleスペシャリスト部門に電話転送された
Pcを持っているか聞かれ、iTunesにつなごうって言われて、
その前にAppleの人にも私のPC画面が見れる設定をした。URLを打ち込む程度
（見れるだけで、私のPCを動かすことができないとのこと。
スカイプの画面共有みたいなものかな。
Appleの人のカーソルは表示されたよ。赤い矢印）
で、まずはバックアップを取った。
その後、まっさらな状態に復元。
それでもWiFiがグレーアウトのままだったので
無償交換になります、とのこと
交換方法は、ヤマトが来て、その場で交換、
もしくはヤマトが持ち帰り後日製品を持ってくる
または、店舗に持込して、その場で交換
とりあえず、店舗持込しようと思って、場所を聞いたら
隣市の駅前デパート内だった。
・・・混んでそう・・・
車で行くのに、微妙に遠くて不便・・・
まぁ、仕方ないので店舗に在庫確認の電話をしろっていわれていたので
電話をしてみると
夏休みで海とかで水濡れが多くて、とても混んでます。
１９時までの受付だが、この間は１５時で受付締め切り、
一番混んだときは１３時で受付締め切り
最長７時間待ち
・・・・・ぇ
じゃ、じゃ・・・開店同時だったらそんなに待たない？
１０時開店時に２０人ぐらいくるから、どれだけ早くこれるかによるけど
最低でも2時間はかかるかも。。。とのこと。
そりゃそうよねぇ・・・
ケイタイ会社各社の窓口でさえ、すごい混んでるのに
Appleの修理窓口の数が少なすぎる！
けど、ヤマトでの引き取り等はクレジットカードが必須とのこと。。。
しかたない、今日行って来ましたよ
9：55に地下駐車場のエレベーター着！
8Fだから・・・
同時に乗ってる人が、スムーズに乗り降りもしくは、降りないでくれええと思いながら
エレベーターの開閉パネル操作前に陣取り、一刻も早く閉めないと！
で、８Fのお店前・・・
並んでる・・・
エスカレーター走ってきたのか？
整理券が配られ、10：03受付 7番・・・
一人一人が長すぎる・・・
カウンターは４つ。
10：45 やっと私の番です。
とりあえず、症状とAppleの人とやった事を説明
書類に記入
お店の人が、水濡れ確認
新しい製品の起動確認
お店を出たのが、11：35
無償修理だったので、駐車券にスタンプ押してくれないかなぁ・・と思いつつ
押してくれる？って聞いたら、押してくれた！
２時間２千円の買い物で無料だったので
押してくれなかったら、食品買って帰ろうと思ったけど！
急いで帰りましたよｗ
家に帰ってきて、昨夜バックアップを取ってあったので、それを復元
メールもまっさらになっていたので、呼び戻しの操作（メール本文は消えていた。。。
まぁ必要なかったものが多かったし、別にいいんだけどね〜
ちゃんとWiFi接続が出来た！
１つやっと懸案事項が解決したよおお！
次は事故のことだな・・・
