ITパスポート 過去問 解説

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問題

問23　A作業, B作業, C作業からなる図のような業務プロセスがある。情報システムを導入することで改善が実現できるとき、製品を１個製造するために必要な作業工数は改善前に比べて何％削減されるか。ここで、図の矢印は作業順序を表し、作業工数は要員数×作業時間で計算する。



[改善前]
・各作業の要因数は10名
・製品１個当たりの所要作業時間は、A作業は３時間、B作業は３時間、C作業は４時間である。

[改善後]
・A作業に必要な要員数が半分になる。
・C作業の製品１個当たりの所要作業時間が半分になる。

ア　15　　　イ　20　　　ウ　30　　　エ　35

解説

改善前の作業工数は
A:　3×10=30
B:　3×10=30
C:　4×10=40
全作業工数は30+30+40=100

改善後の作業工数は
A:　3×5=15
B:　3×10=30
C:　2×10=20
全作業工数は15+30+20=65

改善前に比べ改善後は100-65=35　作業工数が35減ったことになる。
これは、改善前の100に対して、35%にあたる。

答

エ



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