成功者になる為への勉強

アメリカ電話通信会社AT&Tの子会社

ウェスタン・エレクトリック社は、

シカゴ市にあるホーソン工場で、

1924〜32年にかけて後にホーソン実験と

称されることになる一連の実験を行いました。


実験は、科学的管理法的に最適な照明度を探る、、、

といったうたい文句で始められます。

ところが照明度と生産性は無関係で、

しまいには月明かり程度の明るさにしても

生産性は下がりませんでした。



今度は5人の女性従業員を隔離して

作業条件を色々変えて実験しましたが

同じ条件下で期間を比較すると

生産性は向上し続けました。

そこで実験内容を彼女たちに相談したり

監督者も置かなかったりしたことが、

協力的態度や、生産性につながったのではないかと考えました。

人間関係論の誕生です。



こうした研究結果はハーバード大学の研究者によって公表され、

従業員の欲求の満足化による生産性増大運動として

戦後は日本などにも影響を与えました。



ただし今はこの研究結果は疑問視されています。

実は、実験の途中で5人中2人の反抗的な従業員が解雇され、

代わりに生産的経験のある2人に交代していたのです。

しかも交代した2人の女性は経済的理由から

仕事を必要としていました。



職務満足が高い生産性もたらす人間関係論的仮説は、

現在では科学的に否定されています。