成功者になる為への勉強

会社といえば、まずイメージするのは

ピラミッド型の組織図でしょうか。

もちろんフラットな組織構造の会社もありますが、

それだと会社は大きくなりません。

フラットな組織は40〜50人くらいの規模になると分裂します。

ベンチャーあるあるです。

大きな組織にするには階級構造を作らなければなりません。

表面上であれ、上司部下の上下関係を受け入れる必要があるのです。



大きな組織を動かすために

社会経済学者のマックス・ウェバー氏はさらに

�@職務を専門化することで分業し

�A担当者が変わることで対応が変わらないように規則を明確化し

�B文章によって記録する

・・・といった特徴を挙げました。

これが官僚の組織です。



官僚制というと「お役所仕事」「硬直的」の

イメージが付きまといますが、

実は当たり前のことを言っているだけです。

役所でも会社でも「もっと柔軟に対応しろ」と

担当者を恫喝する人は

「もっと柔軟に対応しろ（自分だけ特別扱いしろ）」

と言っているようなものです。



文章で記録を残すことも、

長く事業続けるのであれば当たり前のことです。

毎年「去年はどうやったっけ？先月どうやって処理したっけ？」

の繰り返しでは進歩がありません。

ただし、何事も程度の問題。

あんまり硬直的で文書主義だと逆機能と呼ばれてしまいます。



逆機能とは

社計経済学者マートン氏は逆機能的組織学習を扱っています。

どういうことかと言うと、

組織メンバーが、ある状況で適切な反応を学習したとします。

ところがそれを機械的に、

他の類似状況に一般化して適応すると、

組織の予期しない望まない結果に終わることがある。

というのです。

これを逆機能と呼んでいます。