2024年09月06日
Pixel9でマイナポータル機種変更ができない
マイナポータル機種変更はPixel9は対応していない
最初に結論を書きます。Pixel9でマイナポータルの電子証明書のインストールは今のところできません。
1時間ほど悩みましたが、「現地段階」(2024年9月4日現在情報)では以下のように整理になります。
・マイナポータルアプリにはPixecl9は対応している
・スマホ用電子証明書を利用申請・登録には対応していない
以上2点の情報から、旧機種(Pixecl7等)からの完全な機種変更は行えないので、旧機種を下取りに出す場合には、移行ではなく、電子証明書を失効させる必要があります。
ハマった点その1:マイナポータルアプリ起動時の変なメッセージ
マイナポータルアプリをPixel9で起動すると以下の画面が出ます。
この意味がさっぱり理解できなかったのですが、Pixel9は電子証明書インストールの対応機種じゃないということです。具体的には、「機種変更」のメニューは表示されませんということです。
電子証明書インストールに制限があるのはメッセージは正しいのですが、そもそもメニューすら表示されないというのは相当戸惑いました。
せめて、機種変更のメニューは表示されるがグレーアウトくらいのUIは欲しかった。
オフィシャルサイトの機種変更の手順が実施できない
上記と連動した話なのですが、
googleで「マイナポータル 機種変更」と検索すると
デジタル庁のオフィシャルサイトの
2: スマホ用電子証明書の引継ぎの機種変更を選択する
にたどりつきます。
このサイトにたどり着いた後で、Pixel9片手に困った点と、解釈は以下です。
1.そもそも新機種で行うのか、旧機種で行うのか
→新機種であるPixel9のほうで行います。最初のほうに小さい文字で
機種変更後の新しいスマートフォンによる機種変更時の手続を行います。
と書かれています。なぜ、この表記を大きな文字とかボールドするとかできなかったのでしょうか。ほかのメニューの文字より明らかに目立ちにくく読み飛ばしました。重要な情報ですよね。
何なら、
02 スマートフォンの機種変更時の手続を行う(新機種側)
くらいのタイトル表記をしてほしかったです。
2.マイナポータルアプリの起動画面のメニューボタンの場所はログイン前
→マイナポータルアプリを起動して、「ログインする前」のメニューのことです。
最初、一生懸命ログイン後のメニューで「機種変更」を探していましたがありませんでした。アプリ起動直後の画面のことです。ログインしちゃダメです。
3.機種変更ボタンが表示されない
→このボタンは「対応機種」ではいと表示されません。Pixel9ではこのメニューがそもそも表示されません。
どうして、オフィシャルサイトに対応機種以外は表示されないと書いてくれないのかな。メニューが出ないので、アプリを再インストールしたり、権限が付与されていないのかと、フル権限を設定しようと試みたりと無駄なことをしてしまいました。
結論:Pixel9対応機種登録までしばし待て
マイナポータルアプリ対応機種には記載されているので、証明書インストール機種に登録されるまで待つしかない。以上。
Pixel9ユーザーのお悩みの一助になれば幸いです。
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