2021年05月26日
Google Chrome 系ブラウザのエラー STATUS_ACCESS_VIOLATION について
今月中旬だと思いますが、Google Chrome が起動しない、クラッシュするという不具合が発生していたようです。
これについては、すでに不具合を解決したアップデートがリリースされていて、Google Chrome コミュニティに投稿がありました。
アップデートの適用方法も書いてあります。
パソコンで Chrome が起動しない、あるいはクラッシュする問題について(解決手順) - Google Chrome コミュニティ
私は普段 Sleipnir 4 を使っていますが、同じ時期からエラー(エラーコード:STATUS_ACCESS_VIOLATION)が出るようになったので、おそらく Google Chrome の問題と原因は同じなのだろうと思います。
エラーは、ニュース系のサイトを見ているときに出て、記事を読み始めて10秒〜20秒くらいでエラーになるという感じで、エラーが出るサイトでは確実に出る感じです。
これは、Sleipnir 4 に限らず、他のGoogle Chrome 系ブラウザで発生しているんじゃないかと思います。
↑ こういうのが出て、[再読み込み]ボタンをクリックするとページが表示されますが、またすぐに同じエラーになります。
Chrome 系ブラウザでエラーが出ないようにできないか試してみる
Google Chrome が不具合を解決したアップデートをリリースしたことを考えると、他の Chrome 系ブラウザでも、それに対応したアップデートがリリースされるのを待つしかないかなと思いましたが、一応何とかならないかとあがいてみました。
まずは、エラーが出ているサイトの cookie を削除してみました。
これで出なくなれば簡単でよかったのですが、結果は変わらずで、やはりエラーが出ました。
ならば、エラーが出ているサイトだけでなく、すべての cookie とキャッシュを削除です。
これが正解、エラーがでなくなったと思ったのですが、しばらくするとまたエラーが出るようになりました。
cookie とキャッシュを削除した後は確かにエラーが出なくなり、でもまた出るようになり、Google アカウントにログインすると、どういうわけかまたエラーが出なくなり、これで直ったかと思ったら、結局また出るようになってしまいました。
ややこしい状況ですが、少しマシになったかなという程度です。
やはり、ブラウザのアップデートを待つしかなさそうです。
いったん、あきらめることにします。
ちなみに Edge も Chrome 系ブラウザですが、試してみたところ、このエラーは出ないようです。
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拡張機能を全部オフも試してみましたが、やはりエラーは出ました。
その後2回程度ブラウザのアップデートがあって、現在はあまり出なくなっていると思います。
アップデートの内容には、このエラーについての記載はないのと、ウェブサイトによってはまだ出たりします。
発生頻度が少なくなって、このサイトは確実にエラーが出るというのがなくなったので、フィードバックもしにくいです。
しばらく経ったら、「そういえば、いつの間にかエラーが出なくなったな」みたいな感じになりそうと予想していて、現状あきらめている感じです。
ツール>エンジン設定>拡張機能の管理>拡張機能をOFF
これで解決することが多いです