見学をせずに決めてしまう方もいますが、見学を希望される人の中には、色々、見てみたいという方もいます。ほとんど2〜3箇所見学すれば決まるのですが、「もっと他はないの?」と何度も何度も聞く人がいます。こういう方は、細かいことを気にしすぎるので、「リハビリをする器械を毎回、アルコール消毒していない。デイサービスが家から遠い。下剤を飲んでいるから、この提供時間じゃ合わない。」等、正直、「あなただけのためにあるデイサービスじゃない」と言いたいです。
ビックリした本人・家族がいますが、コロナ前は、見学の方にも昼食を出してくれるデイサービスが多く、見学のたびに本人・娘様の2人分昼食を食べていました。これに味を占めて、3箇所見学しても、「もっと、見学したい。」と...。利用する気がないようなので、「希望されているようなところは、難しいと思います。」とお断りしました。結局、デイサービスを利用する気は、初めからなかったようです。
スタッフもギリギリの人数で対応しているところがほとんどだと思うので、ある程度のところは、妥協して決めていただきたいものです。見学の送り迎えは、無料です。利用して頂けなければ、ただ働きです。お客様ではなく、要支援・要介護者で、支援が必要だから行く場所です。
高齢者がどんどん増加しており、ヘルパーやデイサービスの確保が難しくなっていると感じています。
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