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2024年05月17日

ストレス溜まる

3割負担の女性利用者がいます。

この人、私が担当してから、毎月のモニタリングの時に「3割負担ってことは、昔、それだけ税金払ってきたのよ!利用料タダでもいいくらい。」と...もー、とてもしつこいの。ケアマネの私に毎回、そういう話しをされても、どーにもなりません。役所に文句言ったらどうですかと、毎回伝えています。

その他にも訪問介護の計画書の内容を見て、「ベッドメーキングや洗濯、入浴介助」なんてやっていない。外さないの?とか...。→この時、動けなかったですよね。次のプラン変更まで、いちいち外しません。

訪問診療が入っていますが、病院にも通っています。手術は、医者からできないと言われており、自分でも入院も手術もしないと話している。←このように話しているのに、何で病院に通院しているのか質問したところ、検査のためらしいです。肺がん疑いですが、確定されていないことに「はっきり、診断して欲しい」と。訪問看護が余計な事を言ったようで、「ケアマネに検査の結果を一緒に聞いてもらえるように病院に付き添ってもらうようにと話したみたいで。」と言われたので、通院付き添いは、ヘルパーやボランティア、介護タクシーを頼みます。ケアマネは、1日がかりで、利用者の病院付き添いはしませんと伝えると、「あんたは、冷たい。優しくない。私の姉のケアマネは、通院に付き添っている。」と...。どこにお住まいですか?と聞くと、田舎でした。地方のケアマネは、担当件数少ないから、病院に付き添うこともできるかもしれないけど、ケアマネは基本、付き添いはしません。

管理者にこの利用者、「とてもしつこい。情に訴えかけたり、駆け引きしてきたり、議員知ってるとか、役所に相談する、包括に話したら優しかった等、圧力をかけてくる。凄く、ストレス溜まります。」と伝えたところ、新人経験者のケアマネに変更してくれました。

しかしです。他事業所でケアマネ退職者が出て、1人私に移管され。これまた、キーパーソンの娘が精神疾患ありで...参ったね。自分のイヤなこと言われると、事業所やケアマネを変更繰り返してる。しかも、セルフネグレクトっぽい。頭痛い。
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