エーはちファン

「フレッツ•ミルエネ」の解約方法！！

フレッツ•ミルエネとは、家庭内の消費電力量を可視化できるサービスです。

私も、カーボーゼロに貢献しようと、サービスが始まった当初から導入しました。

でも、実際はミルエネの画面を見たのは、導入当初の2〜3回程度でした。

ではなぜ解約を？

実は、数日前に届いたNTTファイナンスの「ご請求内訳」の中に、ミルエネの振込み用紙が入っていました。

初めてのことでしたので、どうしたのかと思い問い合わせたところ、ミルエネの請求先が変わったとのことでした。

10年くらいは放置状態に！！

そんなわけで、解約することに！！

でも、

でもですね、

どこにもミルエネの解約方法がないんですよ。

しかたないので、ミルエネの説明書出して、問い合わせました。

オペレーターさんが、「こちらでは手続きしていませんので、担当者の番号を申し上げます」と、

電話したところ、音声ガイダンスに該当する番号がありません。

もう一度ガイダスを確認して、単なる問合せで試したところ、すんなりできました。

それでは、手順を説明します。(スマホで解約しました)

1. 0120-116-116に電話をする

2. 音声ガイダンスに従い、「1」の番号をタップする。

3. 続けて音声ガイダンスに従い、「5」の番号をタップする。

4. オペレーターと繋がるので、指示に従う。

以上、簡単でしょう？

事前に用意するものは、

1. 開通のハガキ(Cから始まる番号が必要です)

2. その他は、契約者、住所、生年月日などです。

オペレーターの方は親切に説明してくださいますよ。

※無線親機と分電盤計測器は買取なので返却の必要がありません(レンタルの方は返却が必要)

でも、解約の手続きはなぜか、表に出ないんですよね(笑)

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