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2017年04月21日

教育係の時間捻出術!その3 新入社員のスマホ活用に注目!

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今の時代、幼少のころからスマートフォンを片手に行動する世代です。
その子供たちが成長して、会社に入社しても当たり前の新時代に突入しているといえるでしょう。
クリックってなぁに?電源ってどこですか?階層???何それ海藻ですか!?
っという具合にパソコンを知らない世代ともいえるでしょう。
まぁ、会社に入社してバリバリと仕事をこなす!
そのためにパソコンの知識は必要だからと勉強している人も多いので、
一概に新時代の方々がダメだと言うつもりは全くありません。
そのスマホをどのように使って行動しているかに教育係の人は着目する必要があるのです。





では、どこに注目するのか?
それは、どこにスマホを置いているか?
どの頻度でスマホを触るのか?
そして、こそこそスマホをいじっていないか?
これらに着目して、今後育成するために時間をかけるべきか、
見切りをつけるべきかを選択する目安にしていいでしょう!

1.どこにスマホを置いているのか?
最高の状態はカバンやロッカーにスマホを入れて仕事中は、
会社用のスマホ・フューチャーフォン以外触らない!
そんな人はさぞ優秀でしょう!しかし、現実的ではありません。
筆者自身もスマホがポケットにないと不安になってしまいます!
では、次に良い状態はどうでしょうか?
ポケットか引き出しか?に入れて普段は目の届かない場所に置いている。
そんな状態であればまぁ良いでしょう。
次に、ん〜これはという状態はデスクの上に個人用携帯を置いている方です。
SNSでのコミュニケーションが盛んな現代で、
新入社員でスタートしてこの状態は危険信号です。
頻繁にタイムラインが更新されることを危惧して、
常に見える状態でないと不安で仕事が手につかないっといったところでしょう。
ある程度の経験をへた中堅どころであれば、
信用も付き、どうしても仕事で発生する隙間時間を有効活用していると
判断できることもありますが、
スタートからその状態では先が思いやられます。

2.どの頻度でスマホをいじるのか?
現在では基本としてスマホを確認しないといけない時代のようです。
親族・友人からの連絡などはすべてSNSやショートメールなど、
手軽に情報交換ができる時代ですから、
スマホをまったく触らないっというのは難しい時代です。
なので、ある程度スマホをいじるのは仕方ないとして、
どれくらい触るのか?を確認するのがよいでしょう。
1時間に1回程度なら普通のラインと判断して問題ないでしょう。
しかし、5分に1回などのハイペースでスマホをチェックしている新人は要注意です。
上司の悪口をリアルタイムに発信している恐れがあるほどに、
何を考えているのかを読み取るのが難しい状態です。
社会の上で信用を得ることは必須です。
その信用を築いてくれる人材か否かを判断する材料にしてよいでしょう。

3.こそこそスマホをいじっていないか?
実際、自分が経験した中で一番辛く、そして教育の努力もむなしく、
さまざまな問題が発生して退職した人で体験しましたが、
四六時中触っているではないか!!
しかも注意しても隠れて触る、トイレの頻度が増える。
いいことが全くない状態でした。
これほど労力を使い、徒労に終わる結果になるとは。。。
というようにどれほどの頻度でスマホを触っているかはかなり重要です。
5〜20分ラインでスマホに目線や手が行く人は、
その世界で何か発信をし続けている可能性が多いです。
それがお仕事ならよいのですが、個人となると話は別です。
教育時間を無駄なものにしないためにも、
そこに注視して動向を把握する必要があると言えます。





スマートフォンは非常に便利で強力なツールです。
それをツールとして使用している人は良いでしょう。
実際にカメラで資料を撮影、スキャンして転送、
画像編集で使用したり、情報交換をスムーズに行うなど、
パソコン同様に社会の中であって当然のツールです。
しかし、新人である人たちはビジネスマナーの基礎や
電話応対・来客応対はもちろん、各企業で行っているコンテンツの運営や
技術の習得が最優先となることはこれから先も変わりません。
その意識を芽生えさせるため、仕事が面白いと感じてもらうためには、
外部との手軽な接触は注意してみていく必要があります!
優秀な人材を育成し、よりよい組織づくりを目指す教育担当は、
新人のスマホの活用方法をしっかりとチェックする必要があります。





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