「認知的不協和」



これは心理学用語ですが、今日はこの言葉にまつわる小話をしたいと思います。

まず、誰もが経験した事があるであろう、こんな場面をイメージしてみて下さい


あなたは、よく行く近所のコンビニ『A』に、お気に入りのペットボトル（500ml・140円）
のお茶を買いに行きました。

今日はラッキーな事に、このお茶を買うと、次回以降使う事が可能な、50円分の
弁当値引き券が付いてきます。


「普段、この店で弁当はほとんど買う事ないけど、まぁ今日はついているな」


そして、コンビニ『A』を出て、50メートル歩いたところ、ホントは一緒に買うはず
だった、お菓子を買い忘れた事を思い出します

コンビニ『A』に戻るのもいいのですが、目の前に別のコンビニ『B』があるので、
ここで買う事にしました。


そして目的のお菓子を手に取り、レジに行く途中、ふと飲料品の陳列棚に目を
やると、見てはならないモノを見てしまいました・・・。

何と、さっき買ったお茶と同じモノが、このコンビニではセール中で、120円で
売られていますΣ(￣ロ￣lll)


「しまった」

「損した」


すぐにそう感じるのが、誰もにとっての素直な感想だと思います。


「あ〜あ、このコンビニに先に来ていたら・・・」


とも思う事でしょうが、やがてこのような感情も芽生えてきます。


「待てよ　お茶は確かに20円高かったけど、50円引きの弁当の割引券が
付いてたじゃないか。これはむしろ得をしているぞ」

「やっぱりコンビニ『A』でお茶を買って、良かったんだ」


・・・もし、コンビニ『A』で日頃、弁当をよく買うのであれば、その考えも
一理あるでしょう。

でも、もう1度思い出してみて下さい。

あなたはコンビニ『A』では、ほとんど弁当は買いません。

「長い目で見て」得をしたいのであれば、次回弁当を買わなければなりません。


そもそも今回の買い物は、お茶とお菓子だけです。お菓子の値段が同じだとしたら、
一般的に考えて、コンビニ『B』でお茶も買っておけば良かったと言う話になる
はずです。


しかし人間、自分の行動などで、間違いや矛盾点が生じた時、その不快感を軽減
するために、自分の行動や認知（感じた事）を正当化しようとする習性があります。

簡単に言って、これが「認知的不協和」なのですが、これは人間の持つメカニズムの
１つでもあります。


長くなりそうなので、続きは後編へ。
https://fanblogs.jp/koozy54/archive/275/0