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2021年08月17日

サービス業の難しさ

残業したため、夜遅めのご飯。そしてゲームセンターで遊んでました。

私、仕事してときに限ってどうして難癖がくるのやらと毎回思います。

今日も1人体制の時、「宅配便出し忘れた、規定時間過ぎているがだしたい。今日にださんと」

サービスから外れてるからできないといい続けましたが、泣きそうな顔の相手。私ももう、これ以上相手にしたらキリがないと思い、宅配業者に頼み、頭を下げました。

宅配業者様ありがとうございました。不足事態は社内メールが義務なので、残業。結果は21時に帰りました。明日は上司に事情聴取いきが確実です。

でもサービスは難しい。本当に感じました。
でも逃げずに戦うの信念でいきます。

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