名言に学ぶ

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相手の態度や行動をよく観察して、
何が望まれているのかを見極めよう。
無意識にしている動作にも、
必ず相手の気持ちがそこには表れている。
自分中心の視点と発想だけでは、
コミュニケーション上達のヒントは見つからない。


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敵があなたを怖がらせる方法をよく観察すれば、
敵がもっとも恐れていることを見つけることができる。
エリック・ホッファー（哲学者）


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