介護の専門性とは？

利用者さんのご家族から、「訪問理美容の方を知らないか？」とおっしゃるので、知っている訪問理美容の方をお伝えする。
ご家族が、「自分から電話をするには、ちょっと不安なので、あなたから一度電話をしてほしい。」とおっしゃるので、私から訪問理美容の方に電話をして、○○さんから電話があったら宜しくお願いします。と伝えると訪問理美容の方が「電話が来たら対応します。」とおしゃってくれる。
私からご家族に理美容の方に電話をしてあることを伝える。
ご家族が、訪問理美容の方に電話をして、来てもらって利用者さんが散髪出来て、とても良い方で良かったとおっしゃってくれました。
顔の見える関係性が出来ていて、利用者さんに還元出来て良かったです。

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