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2016年04月13日
楽天カードの注意点
楽天カードには、注意点らしい注意点は存在しないのだが、いくつか気を付けたほうが良い点を紹介しておく。一番注意すべきはやはりETCカードの年会費かもしれない。
ETCカードの年会費が有料：
スポーツカーに乗る暮角べんり君（当サイトのイメージキャラ）楽天カード所有者であれば発行可能なETCカードは年会費有料（年間５２５円の維持費が必要）。
☆★楽天カード新規入会キャンペーン★☆
「年会費無料！新規入会でもれなく楽天スーパーポイントがもらえる」
楽天ETCカード利用分についても１００円で１楽天ポイント貯まるため、高速道路を頻繁に利用するという方であれば充分元が取れる年会費の金額設定となっているが、あまり高速を使わないというサンデードライバーの方などには不向きなETCカードということもできる。
年間５万円以上は高速代を使うという方は楽天ETCカードを、それ以外の方は他の年会費無料クレジットカードでETCカードを作ったほうがお得といえばお得となる。
郵送で利用明細書を頼むと１回につき８０円：
楽天カードの利用明細書を郵送で届けてもらうようにすると、１通につき８０円の郵送手数料が必要となる点にも注意が必要。
毎月、楽天カードを利用するという方の場合にはこれだけで年間９６０円の別途費用が必要になるため、年会費無料の楽天カードが実質的に年会費１０００円のクレジットカードになってしまう危険性もある。
但し、あくまでこれは利用明細書を郵送で届けてもらう場合。インターネット明細（e-NAVI）を利用する場合には費用はかからないので、節約を考えるのであれば楽天カードの利用明細書はインターネット上でのみ確認するようにしてほしい。
ETCカードの年会費が有料：
スポーツカーに乗る暮角べんり君（当サイトのイメージキャラ）楽天カード所有者であれば発行可能なETCカードは年会費有料（年間５２５円の維持費が必要）。
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楽天ETCカード利用分についても１００円で１楽天ポイント貯まるため、高速道路を頻繁に利用するという方であれば充分元が取れる年会費の金額設定となっているが、あまり高速を使わないというサンデードライバーの方などには不向きなETCカードということもできる。
年間５万円以上は高速代を使うという方は楽天ETCカードを、それ以外の方は他の年会費無料クレジットカードでETCカードを作ったほうがお得といえばお得となる。
郵送で利用明細書を頼むと１回につき８０円：
楽天カードの利用明細書を郵送で届けてもらうようにすると、１通につき８０円の郵送手数料が必要となる点にも注意が必要。
毎月、楽天カードを利用するという方の場合にはこれだけで年間９６０円の別途費用が必要になるため、年会費無料の楽天カードが実質的に年会費１０００円のクレジットカードになってしまう危険性もある。
但し、あくまでこれは利用明細書を郵送で届けてもらう場合。インターネット明細（e-NAVI）を利用する場合には費用はかからないので、節約を考えるのであれば楽天カードの利用明細書はインターネット上でのみ確認するようにしてほしい。
2016年04月12日
楽天クレジットカードの特徴
楽天カードの特徴
インターネット上で現在人気ナンバー１なのがこの楽天カード。
年会費無料、つまり作ることも持っていることも無料なクレジットカードにも関わらず、入会＋利用で５０００円以上の楽天ポイントがもれなく全員に貰えることはもちろん特筆すべき点だが、ポイントが溜まりやすいクレジットカードであるということ、そして２００９〜２０１４年まで６年連続で顧客満足度ナンバー１のクレジットカードに輝いていることも注目すべき点だろう（サービス産業生産性協議会調べ）。
その他様々な魅力があるこの楽天カードは、結論から先に言うともう「作らない理由がないクレジットカード」であると言って間違いないはず。楽天カードを是非、この機会に持ってみて欲しいと思う。
楽天カードは顧客満足度調査でナンバー１：
データ（折れ線グラフ）楽天カードは経済産業省がサービス産業生産性協議会というところに委託して調査している平成２１年度（２００９年）、平成２２年度（２０１０年）、平成２３年度（２０１１年）、平成２４年度（２０１２年）、平成２５年度（２０１３年）、平成２６年度（２０１４年）のJCSI 日本版顧客満足度指数において、クレジットカード部門で６年連続堂々の１位を獲得（数多くあるクレジットカードの中で顧客満足度ナンバー１だということ）。
これは楽天カードが顧客満足度で多くの利用者に満足したサービスを提供しているクレジットカードとなっていると言える。
■楽天カードと比較されたカードは？：
参考までに２０１３年のJCSI 日本版顧客満足度指数において、楽天カードと比較されたクレジットカードを羅列しておこう。これらのカードを抑えて楽天カードが顧客満足度１位になった点に注目してみてほしい（比較されたカード一覧：イオンカード、ANAカード、JALカード、OMCカード、JCBカード、セゾンカード、DCカード、NICOSカード、View カード、三井住友VISAカード）。
期待値以上のサービスを提供：
例えば２００９年のJCSIのデータを見た上で着眼すべき点としては、楽天カード利用前の期待指数が６４．９に対して利用後の顧客満足度は指数にして７４．４もある。
楽天カード入手前：期待指数６４．９
楽天カード入手後：満足度７４．４
これは利用前に考えていた楽天カードの期待値よりも使用後の満足度のほうが勝っていたということであり、使ってみたら楽天カードが想像よりも良いクレジットカードであったと多くの方が思っているなによりの証拠（持ってガッカリした場合には、期待指数よりも満足度のほうが低くなる）。楽天カードサービスの質がいかに高いかが、お分かり頂けることだろう。
インターネット上で現在人気ナンバー１なのがこの楽天カード。
年会費無料、つまり作ることも持っていることも無料なクレジットカードにも関わらず、入会＋利用で５０００円以上の楽天ポイントがもれなく全員に貰えることはもちろん特筆すべき点だが、ポイントが溜まりやすいクレジットカードであるということ、そして２００９〜２０１４年まで６年連続で顧客満足度ナンバー１のクレジットカードに輝いていることも注目すべき点だろう（サービス産業生産性協議会調べ）。
その他様々な魅力があるこの楽天カードは、結論から先に言うともう「作らない理由がないクレジットカード」であると言って間違いないはず。楽天カードを是非、この機会に持ってみて欲しいと思う。
楽天カードは顧客満足度調査でナンバー１：
データ（折れ線グラフ）楽天カードは経済産業省がサービス産業生産性協議会というところに委託して調査している平成２１年度（２００９年）、平成２２年度（２０１０年）、平成２３年度（２０１１年）、平成２４年度（２０１２年）、平成２５年度（２０１３年）、平成２６年度（２０１４年）のJCSI 日本版顧客満足度指数において、クレジットカード部門で６年連続堂々の１位を獲得（数多くあるクレジットカードの中で顧客満足度ナンバー１だということ）。
これは楽天カードが顧客満足度で多くの利用者に満足したサービスを提供しているクレジットカードとなっていると言える。
■楽天カードと比較されたカードは？：
参考までに２０１３年のJCSI 日本版顧客満足度指数において、楽天カードと比較されたクレジットカードを羅列しておこう。これらのカードを抑えて楽天カードが顧客満足度１位になった点に注目してみてほしい（比較されたカード一覧：イオンカード、ANAカード、JALカード、OMCカード、JCBカード、セゾンカード、DCカード、NICOSカード、View カード、三井住友VISAカード）。
期待値以上のサービスを提供：
例えば２００９年のJCSIのデータを見た上で着眼すべき点としては、楽天カード利用前の期待指数が６４．９に対して利用後の顧客満足度は指数にして７４．４もある。
楽天カード入手前：期待指数６４．９
楽天カード入手後：満足度７４．４
これは利用前に考えていた楽天カードの期待値よりも使用後の満足度のほうが勝っていたということであり、使ってみたら楽天カードが想像よりも良いクレジットカードであったと多くの方が思っているなによりの証拠（持ってガッカリした場合には、期待指数よりも満足度のほうが低くなる）。楽天カードサービスの質がいかに高いかが、お分かり頂けることだろう。
