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2021年02月25日

楽天モバイルにMNP ～完全に失敗～やり方を間違えると～～電話番号を失う～

今回もMNPの話です。携帯電話会社を変更するためMNPを行おうとするも
やり方を間違えると電話番号を失うことになります。
今後このような失敗を犯す人が現れませんようにと思いを込めた記事です。

バカすぎる僕は、
お気にの電話番号に
１から出会うことは不可能なのかな
サポートにデンワしても
無駄ならもうダメだ

私筆頭に嫁も楽天モバイルにさきほど
MNPを行い実際使ってみて通話品質も悪くなく、現在開催中のキャンペーンがとても魅力的だという理由で、
mineoのDプランで契約していた私の息子も、MNPすることにしました。
その時は22時を超えており(楽天モバイル
の申込みは夜21時まで)
MNP受付時間は終了していましたので、次の日の日中にすることになります。

新型コロナの影響で、未だに大学に行けず、まともに授業を受けることができてない息子
オンライン授業の合間にMNPする予定のようです。

彼にとっては初めてのMNPなので
ひと通り要領を教えておきました。

翌朝9時以降に(9:02~20:59 ←A・Dプラン)

・mineoにログインする
ログインページ

・mineoで予約番号を取得すること
解約・他社へのMNP転出ページ
こんな感じの流れでmineoのホームページより予約番号番号を取得後、

・楽天モバイル
の申し込みページから
・番号ポータビリティでの申込みをする

その他お得になる紹介するとキャンペーンなどです。
キャンペーンLP　※期間中限定

「ＯＫ！ＯＫ！ＯＫ牧場！」
なかなか心強い返事。さすが私の息子よ。頑張り給え。

次の日私が職場で仕事をしているとこんな画像が送られてきました。

解約した？

MNP予約番号をわかってなかったのか、間違えて押したのかわかりませんがスグにmineoのサポートにキャンセルしてもらえるよう頼むよう息子にアドバイスしましたが

mineoのマイちゃんはAIなので温情とか人情とかはありません。

その後に直接コールセンター電話で問い合わせたらしいのですが、やはり無理だったようです。（なかなかつながらないコールセンターにつながったのは運がいいかも笑）

気に入っていた電話番号を解約してしまったのはとても痛いですね。

気を取り直して新たに楽天モバイル
新規で申し込みしたようです。

大手キャリアでは通常選べる電話番号の下４桁
楽天モバイル
でも新規申込み時に、電話番号の下4桁が選べるサービスがあります。（但し1,000円かかります）

私の息子も『選べる電話番号サービス』を利用したようです。

↑こんな感じで希望の下4桁を入力すると
候補が3つ現れて
好きな番号がなければ【↷他の候補を見る】をタッフすれば、新たな候補が選べるというものです。
息子はマンガの『NARUTO-ナルト-』が好きなので下４桁を「7610」にしようかな？まだたくさん残っている。と相談のLINEを送ってきていたのですが、私は職場にて仕事が忙しかったのでLINEをみたのは夕方になってました。どうやら「7610」の前の上４桁が気に入るのがなく違う番号にしていました。電話番号はどんな番号であれ自分で覚えやすいことが第一です。
息子は『NARUTO-ナルト-』も大好きですが、『NARUTO -ナルト- 疾風伝』のEDソングにタイアップしていたDISH// もお気に入りだそうで、

大手ショッピングセンター内などで展開しているスーパースポーツゼビオの広告でDISH×NBコラボというがとてもかっこいいのでナルトつながりでこちらで紹介させていただきます

また　期間限定になりますが（2/25　0:00 ～ 3/10　23:59）
スーパースポーツゼビオオンラインストアにて
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期間中税込み3,980円以上で送料無料になるようです

ちなみに総務省のホームページから各キャリアの割り当てられた携帯電話番号の頭部分の一覧を見ることができます
https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/number_shitei.html

3.携帯電話・PHSの電話番号の部分
090-や080- のPDFを見るとやはりドコモ、KDDI、ソフトバンクなどの大御所ばかりで楽天モバイル
は見当たりません。
070- のPDFの 8から始まる番号が楽天モバイル
に割り当てられた番号のようです。
頭の070-は　サービスを終了したPHSで使っていた070がそのまま楽天用になったのでしょうか？

携帯電話・PHSの番号ポータビリティのページでMNPについて詳しく書かれています。
電波という有限な資源を有効に活用するため、さらに色々な新しいサービス、新しい参入業者等をまとめたり総務省の方の仕事って大変ですね。