hyo-chan blog

10個入り6箱セットが、安くなっていたので、注文。納期は1〜2ヶ月。
安くするのは、わたしが想像するに、メーカーに注文するにあたり、Amazonはまとめ発注が必要で、いくらかは安売りしてでも事前に注文を得ておくだめかなと。

で、届いたものは、大きな箱なのに、なんだか中身が少ない感じ
開けてみると。。。6箱セットを注文したのに、1箱しか入っていない


アマゾンあるあるのような気がします
返品は、返送料がこちら負担になる可能性もあるし、少なくともヤマト運輸さんを待たないとなりません
そこで、カスタマーサービスに相談です

Amazonのページの左上、「三 すべて」を押して、下の方の「ヘルプ」を、押すと、
カスタマーサービスには、amazon.co.jp/contact-us からご連絡いただけます（チャット・電話）。
が、ありますので、そちらから、チャットしました
ロボがどの購入履歴か聞いた後、返品ではなく「もっと情報が必要」みたいなのを押すと、担当者につないでくれます
今回初めてチャットを使いましたが、すぐに担当者が出てくれました
私：6箱セットだけど1箱しか入ってなかった
担当：返金しますのでお納めください
私：わかりました、残念ですけど
で、完了です

実際に返金されるまで、待つのみです