ホビーショップ経営の手引き

玩具屋経営アドバイザーの店長（みせ・のばす）です、こんにちは。

わたしのように歯に衣を着せぬ発言をしていると

・一体何様？
・あなたの店では買いたくありません

と、わざわざメッセージやブログのコメントで寄こすひとがいます。

お店にとってお客様とは誰のことでしょうか。それは買ってくれる人です。

お客様は神様ではありません。買ってくれるお客様のみ神様なのです。

おっと脱線した。

このように批判する人間の正体は

・わたしの店に来たことがない
・わたしの店に来ても買ったことがない
・お互い、顔も知らなければ名前も知らない

人達です。ようは痛いひと。

いわゆる暇人ですね。客でもないのに行ったこともない、買ったこともないお店を批判する。読んでない本や観てない映画を印象や口コミだけで批判する人間たちです。

あなたが批判や意見を気にする、耳を傾けるのは常連さんの言葉のみ。

店に来もせず、店に来ても買わないのに長居して偉そうに講釈を垂れる迷惑な人ではありません。