楽天ブックスからCDの注文取消し（キャンセル）されました。そして、その後は。

2021年10月27日

楽天ブックスからCDの注文取消し（キャンセル）されました。そして、その後は。

10月5日に楽天ブックスに注文した「飯島真理『ROSE（ロゼ）

-Deluxe Edition-』」のCD。元々、楽天ブックスに在庫があった

わけでなく、「取り寄せ」で手配されるというものでしたが、

結局のところ、商品をメーカーから取寄せることができない、

ということで楽天ブックスの方から注文をキャンセル

（注文取り消し）されることとなりました。

注文先からキャンセルされるというのも初めてだったので、

一連の流れとその後を書いておきます。

ロゼ [Deluxe Edition] [ 飯島真理 ]

価格:3,567円
(2021/10/28 13:43時点)
感想(1件)

まず注文したのが10月5日でしたが、その後

10月10日と15日に【ご注文商品の状況ご案内】という

メールが届きました。ここには「現在においてもまだ入荷して

いない状況です。」という内容と調達期日（通常2~3週間くらい）

が10月21日と書かれていました。この日までに入荷が無ければ

楽天ブックスの方から注文がキャンセルされます。

そして、10月22日に【ご注文商品キャンセルのご案内】という

メールが届きました。

結局、メーカーから取り寄せが出来ず、商品が確保出来なかった

みたいですね。

楽天ブックスからの注文取り消しされた場合どうなるのか。

まず、請求は商品代引き、コンビニ受取となっていたため

請求は無し。

また、購入時に使用したポイントは、期間限定ポイントを

使用していたのですが、こちらは4日後に通常ポイントで

返還されました。

詳しくはコチラに。
https://books.faq.rakuten.net/s/article/000015847

さらにポイントが返還されたのと同日の10月26日には

【お届けできなかった商品に関するお詫び】のメールが届き

お詫びの気持ちとして通常ポイント50ポイントが付与されました。

というのが楽天ブックスの対応でした。

ポイントも失効することなく対応してもらえたので良かったです。

そして商品の方は、以前にもブログに書きましたが、

タワーレコードの店舗在庫を確認し、最寄りの店舗に他店舗から

取り寄せてもらうようにお願いしています。

【関連記事】
そろそろ廃盤かも?! オンラインショップで在庫が無い。
そんな時はタワレコの「店舗で取り置き（在庫確認）」で
店舗在庫の確認を。

今のところ、来週末に最寄りの店舗に届くと連絡を受けていた

のですが、ここで新たな展開が。

タワーレコードから再度連絡があり、「在庫が無く取り寄せ

できなかった商品だったのですが、メーカーに確認すると

今週末に生産の予定が入っているそうなんで、他店舗から

の取り寄せより1日早く入荷しそうなのでメーカーから

取り寄せます。」ということになりました。

結論、廃盤じゃなかった～！！ということのようです。