皆さん今晩は
今夜もご訪問ありがとうございます。
今日は千葉 成田市奈土にあります、P〇〇系ゴルフ場でレッスンをしてきました。(ゴルフ場名は控えますが。)
あまりにもお粗末な対応でしたので
お話を致します。
本日はレッスングループが、3組以上もあり、練習するフィールドが使えず困惑いたしました。
練習場も11:15分以降までは使えず、小さなアプローチ場が一つに
練習グリーンがあるだけ。
2組がアプローチ場とグリーンを使ったら、後はレンジしか空いていないのですが、
11:15分以降まで使えないということでした。
仕方なく食事を先にとるなど、時間を少しずらして練習しましたが・・・。
午後の9ホールレッスンでは、3組レッスングループの最後でスタートしたのは
良いのですが、後ろからイレギュラーで一般客がプレーをしてきて
打ちこんでくるは、前はなかなか進まない状態の板挟みで
あげくには、こちらのプレーも終わっていないのに
グリーンシートをかぶせ始めるなど、最悪な対応でした。
我々同じ業界で仕事をしているのなら、お互いに協力し合うべきではないのでしょうか?
もう少しサービスに対して考えるべきなのでは?
と感じました。
こちらは料金をお支払いしてプレーしているお客さまです。
それなのにそのようなお粗末な対応をし
謝罪もないのはどうなのでしょうか?
お陰さまで最悪な1日となりました。
これでは、連れて行ったお客様にも迷惑がかかります。
もう少し考えるべきなのではないでしょうか?
おもてなしの心を忘れてはいけませんよね?