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2024年07月11日

パソコンがウイルス感染?警察に相談した話。 ー最寄りの警察署編ー

 私のパソコンがウイルスに感染したと思い込んで、警察に相談した
時の話。
 
 警察の方が教えてくださった内容を、お伝えしますね。

 7月2日の午前10時半ごろ、私のパソコンがウイルスに偽感染
しました。

詳しくは1つ前の記事
ウイルスではなかった!パソコン「ウイルス詐欺
を読んでくださいね。

 私の無知のため、普通にパソコンを使い続けていました。

娘が仕事から帰宅したときに、起きた出来事を話しました。

娘が血相を変えて
「お母さん、すぐに警察に相談し!」

私「被害はなかったんやし、パソコンはもとにもどったんやし、
警察に相談することってある?」

としばらく押し問答に。




そうしたら、娘がさっさと警察に電話をかけちゃいました。


最寄りの警察署の人が教えてくれたこと

  • ウイルス感染したパソコンを、ネットやWi-Fiにつながない。

  • パソコンの電源を切っておく


 ネットにつないだままだと、そのまま遠隔操作される可能性
があります。
 その時は大丈夫でも、油断したころにウイルスが発動
することもあるそうです。
 

 またWi-Fiにつないでいると、同じWi-Fiにつないでいる他の
パソコンもウイルス感染します。


  • プロバイダーに電話する

 
 ウイルス感染したパソコンでネットをつなぐと、そこから感染
が広がるため、プロバイダーに相談するように言われたのではない
かと思います。

私のパソコンはウイルス感染していないことがわかったので、
プロバイダーには電話をしませんでした。

  • パソコンを買った店に相談


 
 実際にリモート操作をされてしまっているので、このまま私の
パソコンを使い続けるのは危険であること。

また、どんなウイルスに感染しているかわからないため、専門の人に
相談するように言われました。


私のパソコンはネットで買ってもらったもので、どこの店かもわか
らなかったので、お店には相談することはできませんでした。






 またその警察の方に、県警本部にサイバー犯罪に詳しい人がいる
ので、心配ならそこに相談するようと言われました。

 警察に相談の電話をするときは、平日の17時までにした方がよいそ
うです。

 担当の方が帰ってしまったり、夜の勤務体制になって、対処できる
警察のかたが減ってしまうからです。

 もちろん事件や緊急性のある時は、違います。


 今回の私の場合は、金銭的な被害はありませんでした。
しかし、一応警察の方で記録をとるということで、私の
名前、生年月日、電話番号などを伝えました。



  以上のようなことを、最寄りの警察署の人に教えてもらっ
たと思います。

というのは、私にはパソコンのことがよくわかっていないので、
娘が主となって警察の人と電話をしてくれていたからです。

もちろん起きた出来事は私が話をしましたが、私には
”もう、何が何だかわからない”
状態になっていたからです。

 でも、これは私の甘えだったんですね〜。

翌日、私は仕事の休憩中に、県警本部に電話をしたのです。

そうしたら、私にとって衝撃的なことを言われました。

えーーー!

まじで?

やばいじゃん。

なんとかしなきゃーーー!

できるの? 私?


人間、追い込まれたら、できるようになるもんだ。



次の記事で、県警本部のサイバー犯罪に詳しい人に
教えてもらったことをお伝えしますね。
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