コールセンターおじさんのブログ

　昨夜22:50頃、知人の女性からFBのメッセンジャーにお便りが届きました。

珍しいと思いながら開くと、
「このビデオはいつでしたか？」
と書いてあります。

え？ビデオ？
と思いながら、タップすると、
「iPhone11が当たりました。あと2台。」
と書いてあります。

私は嘘くさいと思って、閉じました。
でもビデオをタップすれば、また出てきます。
私はもしかしたら本当かなと思いタップしてみました。

すると出てきたのは、FBのログイン画面。
なんの疑いもなく、IDとパスワードを入れてしまいました。

次に出てきたのは、4問の四択クイズ画面。
ひとつは、
YouTubeとつながりがあるのは
・Apple
・Google
・Facebook
・Microsoft
などといった問題。

正解して次に進むと、お届け先の住所氏名を入力する画面になりました。
私はここで、ようやくウソだと気付きました。
だってFBには住所氏名などすでに登録してあるのですから。

「あ！」
と思い、知人女性のFBを見てみると、
「乗っ取られました。」
と書いてあります。

やられた。

私はすでにID、パスワードを入力しています。
できることはパスワードの変更です。

相手の目的は乗っ取りですから、少しでも早くパスワードを変えなければなりません。
でもFBのパスワード変更なんてしたことがない。また慌てるとよけいに変更方法がわからなくなります。
仕方ないので、Webで検索しパスワードの変更方法を調べます。

　私はパスワードを二つ、使い分けています。
一つは7桁。一つは8桁。

サイトによって主に、6桁以上のところと8桁以上のところがあります。
6桁以上のところには7桁のパスワードを。8桁以上のところには8桁のパスワードで登録しています。
もともとFBに登録していたパスワードは7桁でした。変更するのに8桁のパスワードを入れると、短すぎると出てきてしまいます。

いつの間にかセキュリティが強化され、新規登録者やパスワード変更する際には20桁以上のパスワードにしなければならなくなったようです。さらにSMSも使った二段階認証にしました。
今までの7桁ではセキュリティ上、甘いのかも知れませんが、それで困ったことはありません。
結局7桁で済んでいたパスワードを20桁に。さらにSMS認証まで加えるハメに。

そこまでして何とか新しいログイン方法にすることができました。
幸いに、私のFBアカウントは乗っ取られることなく済んだようです。安心しました。
でも若いうちならわかりませんが、ここまでに30分以上、思いもよらない時間を費やされました。

　私は3年前にLINEを乗っ取られたことがあります。

LINEもFBも、一度乗っ取られたらアカウントを新たに作り直さなければなりません。
どちらも友だちを登録しなければあまり利用価値がありません。アカウントを作り直すということは、友だちの登録もまた一からやり直す必要があります。しかし、これは気の遠くなる作業です。

LINEのときは「まさか自分が」という思いでいました。
今回は「まさか今ごろ？今だに？」という気持ちでした。

　ただ、3年前も今回も、私が元凶ではありません。
すでに乗っ取られた友人の名前で来たメッセージが原因でした。
LINEのときは友人が初めに乗っ取られました。誰かを装ってのメッセージではなく。

いずれにしても今回、私がそうだったように、迂闊に自分のID、パスワードを入力したのがそもそも乗っ取られる原因だったと思います。

そして乗っ取られたと報告する。
不思議なのは、3年前も今回も、何ら謝罪がありません。
たぶん原因の人も、自分は乗っ取りの被害者だと思っているからでしょう。
けど被害者であっても、さらに他人にまで迷惑をかける媒体になってしまったのです。

LINEのときは私がさらに踏み台にされ、何名かに私からのメッセージが送信されました。でも私のアカウントを使って誰に、何名にメッセージが送られたのかはわかりません。

私は心当たりのある人全員に謝罪のメッセージを送信しました。
すると、私名でメッセージを受けた人からは返信が来ました。
心配するなって。だけど、これが本当だと思うんですよ。

LINEのときはとんでもない手間がかかり、今回は30分以上、無駄な時間を費やした。
パスワードも長くなっちゃったし、二段階認証だし。
で、どうするんだ？せめて
謝れ！

------------- 2020.07.29 追記 -------------
　乗っ取られた知人のFBは問題なく使えています。
ということはメッセンジャーは使われたけど、パスワードは変更されなかったようです。
LINEを乗っ取られたときは、パスワードが勝手に変更され、私はもう利用できなくなりました。
そして新しいアカウントを作ることになってしまったのです。

もし今回のFB乗っ取りも本当に悪意があったなら私が、そして知人が再設定する間に他のパスワードに変更されてしまったでしょう。私がパスワード変更を急いだのは、それがあったからです。
でもパスワード変更できた。知人も間に合った。ということは愉快犯だったのかと思っています。不幸中の幸い。