2021年01月31日
楽天モバイルのポイント付与漏れについて
どうも楽天モバイルのポイント付与漏れの声がネットから少なからず上がってきている。楽天モバイルのポイントは翌々月末、つまり去年の11月中に開通+RAKUTEN LINKの利用するという条件を満たしていると、1月31日にポイントが付与される。ちなみに、開通に伴うだれでももらえるポイントや紹介ポイントは数日前にポイントの付与予定に表示されるが、端末同時購入でもらえる20000ポイント等については、付与予定に表示されない。これは楽天のサイトにも書かれているが、不安に思う利用者が大半だと思うのでたぶん問い合わせは結構多いのではないかと思われる。楽天のポイントの仕組みは煩雑化しており、システムが追いついておらず、結果一部を人の手で運用しているのか、ポイントの付与漏れというのが発生しているのだろう。
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