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2009年06月04日
リフォーム屋からの相談!



売れているから、もっと売ってくださいと昨日メールが来たものですから

素直な私は宣伝させて頂きます、皆様美味しい明太子いかがですか!

.........................................................................

先日、中規模のリフォーム屋さんから、相談の電話

がありました、仕事の応援でもして欲しいのかと思って

いましたら、あるマンションで、リフォーム中に風呂の

収まりが具合が悪いので、壁を壊して納めようとしたら

お施主さんに見つかり、大騒ぎになり、助けて欲しい

との依頼です、現状の写真をメールで送ってもらい

確認したら、鉄筋は切断しているわ、壊す時の騒音で

近所迷惑を掛けるわで、常識の範疇を超えた行為です。

依頼されたお施主さんは、管理組合から叱られたり

現状回復を約束させられたりで、大変な目にあって

いるようです。

そんな状況なので、なんとか助けて欲しいと虫のよい

相談です。

根本的な姿勢、知識、ポリシーの無さが生んだ結果

です。

営業主体のリフォーム屋ですから、常識外れの問題が起きるのでしょう。

一応アドバイスはしました、補修方法は難しくないの

ですが、それ以前にお施主さん、管理組合との信頼を

得る、努力が必要だと忠告しました、その為には

納得できる、補修検討書の作成、補修に対する保証書の

発行など、相手に受け入れてもらえる努力が優先する

旨伝えました、相手は補修の方法を具体的に教えて

欲しいと言っていましたが、その前に優先するのは

自己の素直な反省から始める事、それをお施主、管理

組合に伝える事、それから具体的な補修の話に繋げる

事などアドバイスしました、しかしこの程度の会社が

存在できる業界なのかと、不思議な気持ちにもなりました。




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