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2020年02月06日

Windows 10とOffice 365への移行で遭遇したトラブルはこうして解決しました

今年の1月から会社のWindows 7パソコンをWindows 10パソコンと交換する作業を本業の合間に行っている。ベンダーさんが基本的なキッティング作業を行ってから納品してくれたが、部署に合ったソフトのインストールや設定を行う必要があるので、1台1時間強時間を取られる。

30台強のWindows 10 PCの設定を行っていると予想外なトラブルと遭遇することもあり色々と勉強になる。参考にその現象と解決方法をまとめておこうと思う。

【トラブル1】
 Windows10のスタートメニューが 開かない、スタートにピン止めしたアプリの名称が正しく表示されない、シャットダウンが終わらない、インターネットアクセスのWi-Fiアクセスポイント選択メニューが開かない、といった現象が発生した。

【解決方法1】
 1)Windowsの復元でトラブルが起きた2つ前の状態に戻す。
 2)これでも一部解決しなかったので「UWPアプリの再インストール」「スタートメニューDBの再構築」を行ったところ全て解決した。

参考:「Windows10のスタートメニューが 開かない・表示されない 場合の対処方法」
 https://freesoft.tvbok.com/win10/desktop/start_menu_disabled.html

メニュー表示やシャットダウンが早くなったので今回の場合、大変効果のある解決方法だった。

【トラブル2】
 Office 365のデスクトップアプリをインストールしたところ正常終了したのにスタートメニューに登録されず検索しても見つからない。

【解決方法2】
 1)ローカルディスクのOfficeフォルダを見たところ、実際にセットアップされていなかった。
 2)原因は不明だが「アプリと機能」でOfficeの修復セットアップを行ったところ、今度は正しくセットアップされた。

【トラブル3】
 Office 365をセットアップしたところWindows起動時にMS Teamsが自動起動するようになり時間を取られる。

【解決方法3】
 1)MS Teamsにログインして設定メニューから自動機能のチェックを外す。

参考:「Microsoft Teams を自動起動させない方法」
 https://www.web-jozu.com/web/trouble/microsoft-teams/

Office 365をもっと簡単にカスタマイズインストール出来る様にして欲しいものだ。
これらの作業のお陰でかなりWindows 10に慣れ親しむことが出来た。

自宅のLAVIE Pro Mobile PM750/NAAにはWindows 10 Homeバージョン1903がインストールされていたので、この機会にと1909に機能アップデートを行ったところJ:COMの1Mコースではダウンロードだけで11時間掛かった…。(@_@)
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