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2019年09月02日

アップルから「Apple Watchに関するアンケート」メールが届いたので協力してみた

19/09/01(日) Apple Market Researchから「お客様のApple Watchに関するアンケートにご協力ください」というメールが届いた。

17/12/09(土)にアップルストアで「Apple Watch Series 3(GPS + Cellularモデル)- 42mmシルバーアルミニウムケースとシーシェルスポーツループ」を48,800円で購入したので送られて来たようだ。

アンケートの冒頭に「購入品は現在使用中ですか?」との問いがあった。19/08/24(土)朝に突然故障し今は使えない状態だが、まあ最近まで使用していたし9/11(水)の新製品発表後には買い替える予定だから、気持ちは今も使用中だ。

問いは、「CellularモデルのeSIM契約」「ハード性能」「デザイン」「使い易さ」「ファッション性」「アクティビティ」「通知の使用状況」と言ったAppleがアップルウォッチのセールスポイントとしてアピールしている機能に関して5段階評価で同意の強弱を付けるものだ。

ハードに関する問いに「耐久性」に関するものがあった。傷付き易さと言った点を想定しているようだが、1年9カ月で故障しては”まったく同意できない”としか答えようがない。(^_^;;

せっかくCellularモデルを購入したのにeSIM契約していない件はこれも”キャリアが未対応”と答えるしかない。これで少しは対応キャリアが増えてくれると有難いのだが…。

「ファッション性」に関して文字盤の変更回数や交換ベルトの所有数を尋ねてきた。文字盤をそんなに頻繁に変更するものなのだろうか?確かにカレンダーと連動して平日はフォーマル、休日はカジュアルに自動的に変更してくれたら面白いかもしれない。またコンプリケーションをカスタマイズしている場合は、文字盤を変更してもその変更が引き継がれて欲しい。

現行はディスプレイ部分を強く押すと変更可能モードになるのだが、意図せず強く押してしまいモードに入ってしまうトラブルが起こり易いのでもう少し手間の掛かる変更方法にしてもらいたいものだ。

「睡眠時の使用の有無」に関する問いもあったので噂通り睡眠モニタリング機能の追加も検討しているようだ。そうなるといつ充電するのかという運用上の問題が起きるのだが。

190902a.jpg

最後に「Apple製品のファン」であるか否かの問いがあったのには思わずニヤリ。信者補正が入っている評価かどうか正しく分析するつもりらしい。Androidスマホも使用している自分は中道派なのでAndroidスマートウォッチがFelicaに対応しモバイルSuicaが利用出来る様になれば乗り換える可能性はある。

そう言えばアンケートの中に「価格」に関するものはまったくなかった。価格競争より付加価値向上により顧客満足度を高めることを優先している点はさすがアップルと言えるだろう。

今回のアンケートの問いの中の答えが幾つ9/11(水)の新製品発表会で発表されるか楽しみに待つことにしよう。
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