こんにちは！
毎日「暑い
」って言葉しか出てきません。
熱中症にコロナ感染と真逆の対策のため、そろそろ涼しくなって欲しいと思う今日この頃です。
今年になって連日のように物価上昇や燃料高騰で家計の負担がかかっていていろいろと節約対策に追われているところですが、もっと他のところにも値上げの波が襲ってきました。
旅行に行こうと思っパソコンを開くと、コロナ以前と同じようなツアーがあっても金額が少し上がっていて「あれ？もうちょっとお安く旅行に行けたんじゃない？」という会話があるぐらい。
そしてこんなところまで値上げの話が…。
20年以上通っているスポーツクラブもコロナの影響ということで、今年の4月に会費が上がったにもかかわらず来年4月以降の営業体制も含めた値上げが検討されています。
ですが、ちょっと待ったと言いたいです
確かにコロナの影響で昨年までの2年間は休業や時短営業に見舞われ、会員離れがあったのは否めません。
でも、コロナが猛威を振る少し前に大幅な営業形態の変更があってその影響も会員離れの原因であったことも事実なんです
どういった営業体制かというと、まず営業時間の変更です。
元々
朝9時30分から夜11時までだった平日の開館時間が、
朝9時から夜10時までに短縮されました。
まずこの時点で、働いている方が夜に通えなくなることから近隣にあるスポーツクラブへ変わっていったのは事実です。
友人知人が「平日夜に使えないのは無理なんで
クラブに変わるわぁ〜」と言って退会していきました
それともう一つ、スタジオプログラムが一部有料に変更になることになり、それに伴って人気のインストラクターさんが卒業されることなどもあり自然と退会者が続々と月を追うごとに増えたようです。
気がつけば友人知人に顔見知りがどんどんいなくなっていました。
それがコロナの直前の4月でしたから運営上は「コロナの影響だよな〜」となったのかもしれません。
でも、コロナは近隣や全国のスポーツクラブも同じ条件です。
近隣のスポーツクラブも営業体系やスタジオプログラムの有料化などされていますが、ここまでの値上げは今のところアナウンスはされていません。
大手のスポーツクラブでも12000円から13000円が一番高いぐらいで中々10000円を超える会費はどこも敷居が高いように思います。
ギリギリ9000円台に消費税で抑えてるところも
今の形態のスポーツクラブを維持しようとすると、14000円の会費になるとのことで先日から会員向けにアンケートが郵送されています。
正直なところこの金額で今のままだと会員離れが続々と続くでしょう（個人的な主観ではありますが…）
それに、クラブ自体が経費削減に努力しているとは思えない部分も会員に不信感を与えているようにも思います。
まずは、これだけ電気代の高騰が叫ばれているのですから照明を少し間引くぐらいは考えて欲しいです。
次に、温浴施設いわゆるお風呂
にあるボディーソープ
・シャンプー
・洗顔ソープ
などのアメニティーの撤去も少しかもしれませんが、経費削減になると思います。
多くの方が自分でシャンプーなどを持参されているので大丈夫かと。
これは愚痴なのかもしれませんが、たぶんクラブとしては人件費削減で経費削減を実現しているつもりかもしれません。
これは逆に営業的な面で損をしている感があります。
クラブとして他の施設との差別化で「トレーニングサポート」として、トレーニングメニューの作成やストレッチや不得意なトレーニングの相談にスタッフ（トレーナー）が無料で受けられるんです。
ですが、これも出勤者が少なくプログラムに当たれる人が少ないため時間が取れず出来ないことも多々で、こちらがスタッフさんの空いた時間に合わせるのが日常となります。
スタジオプログラムの他の施設に比べ豊富なようですが、正直人数の入っていないものもあり無駄なのではないかと常々思っていました。
だっだらここまで大変なのであれば、そういったクラスを間引いてインストラクターさんにも申し訳ないけど経費削減につなげてもらえないかと
これは悪口ではないですが、インストラクターさんの発言をいろんなところから漏れ聞こえてくるのを聞くと胡坐をかいているように思います。
ここにいれば首を切られることなく安泰なように思っている方が少なからずいるように思います。
有料クラスを増やすのであれば、インストラクターさんにも営業努力が必要でしょう
インストラクターになろうとしている自分自身にも帰ってくる言葉ではありますが(笑)
これは聞いた話なので、サラッと聞き流して欲しいですが…。
温浴施設のシャンプーなどを自分の容器に詰めて持って帰る人やトレーニングマシーンの消毒用に置いてあるタオルやペーパータオルを持っていく人などもいるとのうわさも（目撃者もいるようですが…）
これも運営上の経費なんですよ
たぶんスタッフの耳にも入っているはずなんで、なにか対策を考えるべきだとも思います。
以前一応提案はしてみたこともあるんです。
「消毒用のタオルは入館受付の時に渡して、退館時に返却してもらったらいかが？」と
その返答は「全員がトレーニングルームを使うわけではないので、プールやスタジオのみの使用者は不要だから」。
それ以降タオルに施設の名称を書き込むぐらいのことで何とか対策しようとはしているみたいです。
その他の提案としては。・温浴施設の利用を開館時間の9時からではなく、9時30分からにする
・入館時間の制限を設ける 例えば閉館15分前までなど（現在は閉館5分前でも来る人がいる）
・閉館時間には温浴施設の消灯やお湯などの供給のストップ
（夜に行う清掃を朝の時間帯に変えて、照明の使用を控える）
・トレーニングルームの照明を一部控える。昼間の時間帯は半分以下にする。
これだけの物価上昇に燃料高騰なのですから会費の値上げは仕方ないと思っています。
ただ、少しは経費削減の努力が目に見えるように頑張っていただきたいのです。
長々と愚痴のように書いてしましましたが、決してつぶれてくれと言っているわけではありません。
存続してほしいので、なんとか頑張って欲しいからです。
きっと施設の方の言い分はいろいろあるでしょう。
本音の本音は言えないのでしょうが、民間のスポーツクラブと違って公共施設のようなクラブなのですから会員にもっと相談していいのではと思います。
（声の大きい人の意見だけでなく、広く耳を傾けて）どういった着地点になるかはまだもう少し先になりますが、会員離れが行われないような解決策をお願いしたいです。
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