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2009年08月06日

ポイゾニングの靴戻ってきました。

キラキラ本日、修理されたポイゾニングの靴が戻ってきました。
修理をして頂き、きちんと対応していただきました。
発送して、11日で戻ってきたので迅速で丁寧な対応をして頂いきました。

ただ、残念だったのは連絡が毎回遅かったこと。
連絡が遅いのは、マイナスポイントですよね。

靴を発送して、1週間、
「商品届き次第、何時ご返送できるかご連絡いたします。」と
返信いただいたのに返信がない。
月曜日の朝に届いてるはずが、土曜日になっても連絡なし。
連絡なかったため不信感が・・・。

1週間経った土曜日にメールをしたところ、月曜日に
返信がありました。


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○○様

いつもお世話になりありがとうございます。

ご連絡遅くなり申し訳ございません。
修理品ですが、明日○○様宛てに配送できそうです。

つま先の補修、接着とストラップ縫い止めを行いました。

大変ご迷惑おお掛けしましたが、今後ともよろしくお願いいたします。
また、不都合等問題がありましたら、ご連絡ください。

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本日受け取ったので、お礼のメールをしました。
潟Vンコー様 大変お世話になりました。



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Anne(アン)
おひさしぶりです。 数年間更新していませんでしたが、留守のブログを訪れてくださる方がたくさんいらっしゃることを知り、とても元気をもらえました。 ありがとうございます。 石けん派のわたしが、唯一信頼している超マイナーな化粧品。 「ゼノア化粧品」を中心に更新していきます。ハート(トランプ) もう20年の愛用です。 長男・長女も愛用者となりました♪
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