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ChatGPT

株式会社メルカリのグループ会社であるMercari, Inc.は、全米の人々を結びつけるマーケットプレイスのUS版メルカリにおいて、新しいチャットボット型お買い物アシスタント「Merchat AI」のベータ版を発表しました。このAIツールは、大規模言語モデルChatGPTを活用し、リアルタイムで会話が可能であり、お客さまのニーズに基づいたおすすめの商品を提供します。サイトを通じてリクエストを送ると、「Merchat AI」がお客さまの特定のニーズを質問し、入力されたワードに基づいておすすめの商品を表示します。ベータ版は全米のお客さまがWeb上で利用できるようになりましたが、初期段階では会話と検索結果に不正確さや矛盾が生じる場合があります。US版メルカリは、使用されなくなったものを迅速、安全かつ簡単に売買することを目指したモバイルファーストのマーケットプレイスであり、米国の数百万人のお客さまがつながり、次世代の買い物体験を変革するエンパワーメントを担っています。

Bing AIの説明

Merchat AIとは、メルカリの米国版に導入された、ChatGPTを活用した買い物アシスタントの機能です。Merchat AIは、チャットで入力された要望に基づいて、メルカリに出品されている数百万もの商品の中から、おすすめの商品を提示してくれます。例えば、「赤いドレスが欲しい」と入力すると、Merchat AIは、サイズやブランドなどの詳細を聞いてきて、それに合った商品のURLを送ってくれます。Merchat AIは、買い物をする人にとって、簡単で楽しい体験を提供することを目指しています。

https://about.mercari.com/press/news/articles/20230419_merchat/

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