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ChatGPT

ジェネレーティブAI（人工知能）の評判は良いが、企業の採用はまだ少ない。ChatGPTの場合、企業は世間の反応や関わり方に興味を持っており、技術リーダーは目標やニーズに合わせてカスタマイズする方法を考えるようになった。しかし、大規模で複雑なモデルを成功させるには適切な能力とリソースが必要であり、CIOと技術チームは技術的負債に絡め取られる可能性がある。企業がジェネレーティブAIの利用を成功させるためには、開発、カスタマイズ、導入の3つのギャップと参入障壁を考慮するべきである。

Bing AIの説明

ChatGPTは、自然言語処理の分野で最先端の技術を用いたAIシステムです。人間と自然な会話ができるだけでなく、文章の生成や要約、翻訳なども行えます。また、学習能力が高く、様々な分野や業種に適応できます。
NHKの記事によると、ChatGPTをビジネスに導入した企業の一例として、「パナソニックコネクト」というIT企業があります。同社は、全社員にChatGPTを利用した独自のAIシステムを提供し、プレゼンテーションの台本や議事録の作成などに活用しています。その結果、業務効率化や品質向上の効果が出ていると言います。
ChatGPTのビジネス導入は、以下のような点を考えるべきだと思います。
・ChatGPTは、高度なAI技術を使っているため、導入にはコストや時間がかかる可能性があります。また、専門的な知識やスキルが必要な場合もあります。
・ChatGPTは、人間の言語や知識を学習するため、不適切な内容や誤った情報を出力する可能性があります。そのため、品質管理や倫理規範の確立が重要です。
・ChatGPTは、人間と自然な会話ができるため、顧客対応やマーケティングなどに活用できます。しかし、人間とAIの区別や透明性を保つことも大切です。

https://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/2304/13/news025.html

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