世界のチャットボット市場規模は2021年に37億8000万ドルで、2027年には30%の成長が予測されています。 Gmailの開発者であるポール・ブックハイト氏は、ChatGPTというAIボットが「2年以内に検索エンジンを駆逐する」と予想しています。 ChatGPTはGoogleと違い、直接答えを与えることができるため、ユーザーと「チャット」することができます。ただし、ChatGPTの答えには欠陥や不完全な点もあるため、まだGoogleを完全に取って代わることはできていません。 現在は、ChatGPTは低レベルのタスク(ブログ執筆やウェブサイト更新、政策の策定)を大幅に削減することができています。これらのタスクに従事していた人たちは、より良いものに振り向けることができます。今後、この技術はCRMやビジネスアプリケーションに組み込まれるため、ChatGPTという名前はもう使われないかもしれません。
https://forbesjapan.com/articles/detail/60746
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